用餐券超过有效期被店家拒用 是"霸王条款"吗?

2019-03-12 14:03:00 来源: 半岛都市报 作者: 肖玲玲

  原标题:用餐券超过有效期被店家拒用 是"霸王条款"吗?

  近日,市南区市场监管局中山路所收到消费者刘先生投诉,称其购买的用餐券因超过有效期被店家拒绝使用。2016年,市民刘先生在某快餐店购买了500元用餐券,如今用餐券还剩70元,却被店方告知用餐券已超过有效期不能使用。虽然用餐券上标注了有效日期截至2017年12月31日,但刘先生认为这并不合理。

  市南区市场监管局执法人员表示,刘先生所持有用餐券是由其用现金购买,只能在指定商家消费,这种购物券是以营利为目的,通过购物券形式出售,可在特定机构购买商品或服务的预付凭证,实际上是一种预付卡券行为。而用餐券的使用期限,其实就是消费者与经营者双方的一种合同约定,规定了履行期限,一旦到期,双方的合同终止,商家可以拒绝提供服务。但是对于用餐券未消费金额,仍应属消费者所有,商家应当延长使用期,或者以现金形式退还消费者,否则从法理上讲,商家属于不当得利。经调解,店方同意刘先生仍可凭“过期”的购物券在该快餐店消费,双方争议得以解决。

  另外,有消费者认为有效期设置属“霸王条款”,其实不然,商家在卡票券上设置的有效期属于合同中格式条款的性质。商家提供的购物券或卡行为,可视为一种合同,除非商家设置的条款明显不利于消费者,存在主观上的故意,才有可能认定该条款无效。同时,商家应注意自己规定的使用期限一定要符合法律法规的规定,根据相关规定,“记名卡不得设有效期,不记名卡有效期不得少于3年”,以上案例中的购物券有效期明显不符合规定,所以要继续履行自身的义务,提供商品或服务。

  半岛记者 肖玲玲 通讯员 姜峰李遵峰 http://www.qdxin.cn/Fortune/2019/170720.html

  

初审编辑:

责任编辑:

推荐阅读
  • 八部门集中开展为期半年网络直播行业专项整治行动

    (记者 应妮)记者5日从中国全国扫黄打非办获悉,即日起,八部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动,并探索实施网络直播分级分类规范,以及网络直播打赏、网络直播带货管理规则,形成激励正能量内容供给的网络主播评价体系。近几年来,网络直播行业虽...[详细]

    06-06 09:47中国新闻网
  • 山东水环境质量连续17年持续改善

    《公报》显示,我省水环境质量连续17年持续改善,空气中PM2.5年均浓度提前达到国家下达我省的“十三五”约束性指标要求,全省生态环境保护工作取得显著成效。能耗方面,2019年全省万元GDP能耗比上年下降3.27%,规模以上工业万元增加值能耗比上年下降0.29%,规模以上...[详细]

    06-06 09:46大众报业·大众日报客户端
  • 高温黄色预警继续!山东中西部最高35~36℃,去沿海避暑吧!

    预计6月6日白天,内蒙古中西部、新疆南疆盆地、山西中南部、陕西关中平原、河北南部、河南大部、山东中西部、安徽北部、江苏中北部、湖北北部、海南岛中北部等地最高气温35~36℃,其中,新疆南疆盆地、山东西部、河南中东部等地部分地区最高气温37~39℃,局地可达...[详细]

    06-06 09:45中央气象台
  • 多地确定2020年度公务员省考时间 招录规模扩大

    5日,福建、山东、湖南三省份密集公布了2020年度公务员招录的考试时间。山东、福建省考大幅扩招  观察今年公务员的招录规模,去年11月举行笔试的2020年度国考,计划招录2.4万人,相比于上年度1.45万余人的招录计划,有较大幅度增加。[详细]

    06-06 09:44中国新闻网
  • 小清河复航工程迎新进展,山东首个“河海直达”项目将带来什么?

    通过查看小清河复航工程的地图可知,这条近170公里的内河水运通道途经济南、滨州、淄博、东营、潍坊,贯穿了我省中部的工业走廊。可以期待,一旦深入我省内陆腹地的内河港与沿海港实现顺畅联通,河海联运带来的长期价值不可估量。[详细]

    06-06 09:44大众报业·大众日报客户端