大众网·海报新闻青岛5月7日讯（记者 李瑶 见习记者 孙啸 通讯员 陈京民）据了解，受疫情影响，短期内无法像往年那样开展大规模的征纳双方“面对面”政策辅导，而2019年度企业所得税汇算清缴工作迫在眉睫，纳税人、扣缴义务人以及企业财务人员要求进行相关税收业务辅导的呼声越来越高，电话咨询解答沟通远远满足不了纳税人、缴费人的工作需求。对此，黄岛区税务局利用丁税宝征纳沟通平台直播功能，对辖区纳税人进行了第一次大规模线上税收政策宣传辅导，面向全区企业财务及办税人员讲解最新国家税收政策，也是该局税收宣传月“千名税官云访万家企业”活动的一项重要举措。

　　黄岛区税务局胶南税务所抓住机遇并依托这一培训平台，提前布局，未雨绸缪，组建了2019年度汇算清缴胶南税务所培训群，通过电子税务局在线交互、微信工作群、钉钉群、税企邮箱等渠道，提前向纳税人发出培训邀请，指导纳税人扫码入群。培训当天，容纳千人的培训群人满为患，“座”无虚席，通过直播间互动区在线交流，在线解答纳税人疑问，在线解决纳税人遇到的实际问题，培训效果十分明显。

　　在此基础上，胶南税务所按照“云访万家”宣传活动总体安排，围绕支持物资供应、鼓励公益捐赠、扶持复工复产、落实优惠政策四个方面精选了70户出口企业开展“云走访”，以发布二维码等方式引导纳税人主动进行网上问卷调查，摸清企业生产经营情况，掌握企业税收优惠政策落实情况，及时解决企业遇到的困难和问题。

　　青岛交运温馨巴士有限公司主要经营公共交通运输公交客运业务，作为一线公共疫情重点防控区域，疫情防控期间公交集团几乎所有国内、省际、省内客运业务全线停止运营，给公司带来的经济损失不可估量，该公司副总赵国宏告诉记者说：“每天看到满院停放的公交车心里空落落的，而且这种失落的心情随着新冠疫情的不断发展愈演愈烈，不知道什么时候是个头，拥有几千名员工、平时熙熙攘攘的公交公司忽然冷清下来，心里头真不是个滋味！”

　　疫情就是命令，防控就是责任，青岛交运温馨巴士有限公司在疫情防控期间作出了较大牺牲，直到2020年3月底该公司才陆续恢复正常运营。为将损失降到最低，黄岛区税务局胶南税务所工作人员第一时间联系到公司财务人员，将与其切身利益密切相关的财税2020年8号公告等关于公共交通运输等疫情免税政策迅速传达给公司财务人员，并辅导其开具了增值税免税普通发票，指导完成该公司1季度土地使用税困难减免，辅导办理连续6个月增量留抵税款退库90.2万元，办理多缴税款提退47.9万元，为公司尽快恢复正常生产经营注入了新动能，为城乡居民恢复日常生活出行提供了强有力的保障与支撑。

　　“有了国家政策的扶持，有了税务机关的帮助，特别是我们申请的退税款项能够及时到位，公司才有了足够的资金采购酒精、84消毒液、红外热像仪等防控物资，我们坚持每日对站台、候车室、公交车厢等进行循环式全覆盖清洁消毒，利用车厢广告平台滚动播放防疫公益宣传视频，认真履行好企业防控的社会责任与担当。”公司赵国宏副总经理眼神里透出着自信与坚定。

　　税企合力，战“疫”必胜。交运温馨巴士战斗在前线，保障着公交运输服务，税务部门战斗在后方，为企业送上了最新最全的国家税收优惠政策和贴心的办税服务。胶南税务所按照税务总局聚焦“四力”，建立健全纳税人反映问题快速响应机制，他们通过微信群、丁税宝、税企邮箱及时推送最新税收优惠政策等渠道，确保纳税人、缴费人应享尽享、应减尽减，及时解决实际困难。

　　“磨难压不垮，奋起正当时。” 胶南税务所将按照市局总体部署，凝聚工作合力，云访万家，精准辅导，通过线上线下同步开展，进一步强化对纳税人、缴费人的税收政策辅导，抓紧抓实抓细疫情防控、推动企业复工复产等工作，打好税务服务经济发展的“组合拳”，为实现全区经济社会发展目标任务，交出税务人的合格答卷，让纳税人、缴费人有切切实实的获得感。