大众网·海报新闻青岛4月30日讯（记者 李瑶 通讯员 王晓琳）随着新冠肺炎疫情防控形势持续向好，企业复工复产提速扩面，保税港区税务局聚焦总局“四力”要求，优服务、提效率、显特色，全面助力自贸区重点项目建设和企业发展提速升级。

　　有温度的便民办税春风

　　正值全国第29个税收宣传月，也是开展“便民办税春风行动”的第七个年头，据悉，近期，保税港区税务局进一步拓展“心服务”纳税服务品牌建设，推出4类25项95条便民办税缴费服务措施，为全力支持抗击疫情和企业复工复产。“这95条举措里，包含了落实及细化服务举措70条，特色服务举措25条，比如优化现场办税缴费服务、帮扶企业纾困解难、服务外资发展、优化纳税服务投诉管理等等。”该局纳税服务科副科长薛凯传向记者介绍。

　　就纳税人比较关心的“非接触式”办税缴费服务来说，今年，税务部门将进一步拓展网上办税缴费事项范围，推广电子税务局移动端缴纳税费业务的第三方支付，并计划将发票“非接触式”领用比例从2019年的50%提升到2020年的70%。同时，依托电子税务局、国际贸易“单一窗口”，推广“非接触式”出口退（免）税服务，大力推广出口退税无纸化申报，对开具的纸质证明，通过邮寄或非接触方式送达纳税人，在为自贸区企业送去便民办税春风的同时，也加强了疫情防控期间的安全保障。

　　近日，该局借助税宣月开展了“千名税官云访万家企业”活动，通过线上走访调研，帮助解决企业复工复产中存在的问题。接下来，还将陆续开展 “走访代表委员 助力复工复产”、“落实税费政策 促进经济发展”媒体记者对接采访活动和“税收网络课堂直播月”等活动，努力形成多方共商、共谋、共促、共建税收现代化的强大合力。

　　高效率的办税缴费服务

　　“保税港区税务局特事特办，保证了公司2140万元的退税款足额及时到账，疫情期间，中国税务部门还能有如此高的办税效率真是为企业安心复工复产打了强心剂。”安德烈斯蒂尔动力工具（青岛）有限公司老板Bertram Kandziora如是说，并通过政务热线对税务部门表示感谢。

　　为优化税收营商环境，保税港区税务局聚焦青岛市委“15个攻势”部署、建设开放现代活力时尚的国际大都市，持续深化税务部门“放管服”改革, 落实青岛市税务局《优化营商环境条例》53项任务，落实“秒批、秒办”工作要求，配合保税港区管委对各项审批服务进行梳理整理，推进保税港区管委服务“多事一流程”、“一链式”办理模式，在税务方面，进一步精简办税流程，实现企业开办涉税事项办理全部一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结。

　　“智慧服务建设是今年税务部门的一项优化税收营商环境的重要举措，我们依托管委全职能咨询台，引导纳税人多元化办理涉税业务，注重突出大厅网上办税区、自助办税区功能，弱化窗口办税职能，着力打造自贸区星级办税服务厅，推进纳税人和税务人双减负。”该局第一税务所（办税服务厅）负责人王金峰介绍道。

　　可预期的营商环境

　　围绕自贸区建设、“一带一路”等工作，保税港区税务局按照“大胆试、大胆闯、自主改”的工作思路，对标国际税务，不断探索研究新制度、新流程，助力跨境电商、整车进口、交易市场、第三方检测等新兴业态发展。目前该局正在探索搭建税收服务“一带一路”平台，落实好税收协定待遇和国内税法优惠政策，利用税收大数据，持续跟踪分析对美出口企业以及外资企业经营、投资、利润分配等情况，研究提出建议，着力打造集约化、高效能的自贸营商环境。

　　据保税港区管委相关人员介绍，未来三年，预计青岛前湾保税港区的市场主体数量将在现有基础上实现翻番增长，主要经济指标实现跨越式增长，全面建成投资贸易便利、金融服务完善、监管高效便捷、法治环境规范、辐射带动效应明显的国际一流自由贸易园区。

　　“助力自贸区的经济社会发展是税务部门义不容辞的责任，通过便民办税春风行动和税收宣传月系列活动，我们着力将支持抗击疫情与促进企业发展相结合，将增进办税便利与优化营商环境相结合，将回应社会关切与服务经济大局相结合，真正以实招硬招增进纳税人便利，增添企业渡‘寒冬’、迎‘春耕’的信心动能。”该局纳税服务科负责人孙勇表示。