大众网海报新闻记者　郭欣　青岛报道

　　４月８日，青岛市旅游饭店业协会2020年年会暨2021总经理峰会在青岛海天大酒店举行，来自协会会员上百家企业参加此次会议。会议期间，青岛市旅游饭店业协会会长张立强作2020年工作总结和2021年工作计划，并举行“青岛有礼”服务活动启动仪式。

　　张立强介绍，2020年是极不平凡的一年。协会在市文旅局、市民管局的支持与指导下，积极组织行业抗击疫情，复工复产，抱团取暖，砥砺前行，在为会员服务、为行业服务、为政府服务等方面开展了一系列的活动。协会通过多次开展行业调研，及时反映了行业诉求；组织网络培训，为合理有序复工提供了有力保障；帮助会员饭店解决防疫物资，有序推进了复工复产。2020年，通过举办第一届《大美青岛飞阁回澜》主题书画摄影展活动；召开城阳区旅游星级饭店总经理座谈会；举办2020中国酒店收益增长(青岛)赋能峰会等行业交流活动，促进了行业的提升和发展。另外，协会还开展了“青岛有礼”酒店新零售平台说明会和优秀伴手礼展评活动，通过开展行业评优活动，促进了行业稳定发展。

　　“为了丰富饭店服务内涵，给宾客提供更好的消费体验，协会在2021年重点打造行业内‘青岛有礼’服务活动。”协会副会长吴元吉告诉记者。通过整合有关资源，全力创建“青岛有礼”行业品牌，积极推动“青岛有礼伴手礼”等产品服务，引导酒店推出特色产品，拓宽酒店创收市场。2021年在疫情常态化情况下，协会将引导行业在生产安全方面、食品安全方面和卫生安全方面健全规章制度，加强运行监督，确保运行安全。通过组织行业烹饪技艺比赛和服务技艺比赛活动，推出行业服务名牌产品和行业技艺能手，树立会员饭店市场良好形象，提升市场美誉度。建立旅游饭店业服务品牌标准，倡导会员饭店创建服务品牌，推动旅游饭店企业文化建设向高层次发展。

　　会上，青岛市旅游饭店业协会还对2020年度单位奖项获得单位、年度个人奖项获得者予以了表彰。

　　青岛香格里拉大酒店、青岛汇泉王朝大饭店、青岛海尔洲际酒店、青岛鲁商凯悦酒店、青岛威斯汀酒店、青岛颐中皇冠假日酒店、青岛丽晶大酒店等55家酒店获得“抗击疫情、复工复产”先进单位称号；

　　青岛香格里拉大酒店高娜、青岛汇泉王朝大饭店贺天奇、青岛海尔洲际酒店徐晓彬、青岛颐中国际大酒店王纪楠、青岛府新大厦王新强、青岛丽晶大酒店武红、青岛富力艾美酒店张伟梁、青岛金沙滩希尔顿酒店刘建祥、青岛鑫江温德姆酒店张晓东等42人获得“抗击疫情、复工复产”突出贡献奖；

　　青岛香格里拉大酒店于静、青岛汇泉王朝大饭店焦英、青岛鲁商凯悦酒店代晓晨、青岛海尔洲际酒店孙帅、青岛颐中国际大酒店高岳、青岛威斯汀酒店周涛等95人获得“抗击疫情、复工复产”先进个人称号；

　　青岛香格里拉大酒店的香薰精油套装礼盒、香薰喷雾礼盒，青岛鲁商凯悦酒店的青岛特色干海鲜小食礼盒，青岛汇泉王朝大饭店的王朝酱菜礼盒，青岛颐中皇冠酒店酒店的 再读茶书礼盒、再读壹人杯礼盒等34个礼品获得“青岛有礼”优质产品称号。