大众网记者 杨懿渲 青岛报道

“结合项目建设实际情况，昨天我们才跟李沧区审批局‘金牌团队’服务专员联系，提出了想尽早开工的需求，今天就拿到了市审批局发放的土石方整理工程施工许可证，为我们项目节省了不少开工时间。” 2024年省市重点项目青岛绿帆零碳产业园项目工作人员孟磊拿到分阶段建筑工程施工许可证时感慨道。

青岛绿帆零碳产业园项目快速拿证的背后，是李沧区行政审批服务局服务保障重点项目“金牌团队”提前介入、靠前服务项目的结果。近年来，李沧区行政审批服务局始终牢固树立以人民为中心的理念，以更高的标准和要求，积极适应人民群众对审批服务的新要求、新期待、新需要，不断提升审批服务能力，有效提升审批服务标准化、规范化、便利化水平，助力审批服务效能提升和一流营商环境建设。

深入项目现场，坚持“情况在一线掌握，问题在一线解决，工作在一线落实”，做好重点项目的“勤务员”。

在推进重点项目建设中，强化“全程、主动、靠上、攻坚”服务，坚持问题导向、有解思维，本着“一切围绕项目转、一切聚集项目干”原则，按照“项目目标化、目标节点化、节点责任化”要求，针对省市级24个重点项目和95个区级重点项目，主动加压、担当作为，设立重点项目绿色通道，主动提供服务。

一方面，成立重点项目工作专班，安排专人靠前对接、跟踪服务、积极协调，明确时间表、路线图，推动前期项目抢进度、开工项目提速度；另一方面，优化前置服务、提前介入，与企业及时沟通，与道路主管部门和规划部门提前互动，在依法依规前提下采取并联办等措施，最大程度简化办理流程，缩短办理时限。

实施数智赋能，提供线上与线下相融合的一体化服务，积极推进智慧审批新场景建设，做好重点项目的“战斗员”。

“现在通过智慧审批平台办理建筑垃圾准运证太省事了、太方便了，我们家工程多、车辆多，一次申请准运证数量多达160张，原先办好以后需要上网逐个下载电子证书，比较麻烦。这次赶上新系统上线，办完之后只需下载一张核准文书就可以了，给我们节省了不少时间。” 青岛东达建筑工程有限公司工作人员周文楷忍不住感叹。

2022年，李沧区行政审批服务局积极承担市级改革试点任务并于7月8日发出全市首张通过全流程数字化审批服务场景通过的城市建筑垃圾处置核准运证，标志着李沧区“城市建筑垃圾处置核准”事项进入“数智”审批时代。在智慧审批1.0系统下，打破部门间信息壁垒，关联企业信息后台自动获取，实现身份数据 “自动填”，历史数据“选择填”，共享数据“系统填”，申请材料70%以上实现“免提交”，申请表单80%以上实现“免填写”。审批完成后，系统自动生成“城市建筑垃圾处置证明准运证”电子证书，企业可自行下载使用，无需领取纸质版证书。

另一方面，根据“城市建筑垃圾处置核准”的业务特点，该事项有时一次就需要给企业发多达500多张“城市建筑垃圾处置证明准运证”。2024年，围绕“城市建筑垃圾处置证明准运证”核准存在的企业单次申请多达数百张，审批通过后需逐张下载，耗时长且不方便等堵点问题，坚持问题导向，在智慧审批1.0系统基础上进一步更新至2.0系统，将涉及多个车辆多张“城市建筑垃圾处置证明准运证”的批准信息、车辆明细等汇集到一张“城市建筑垃圾处置核准”文件上，实现审批结果“一次下载，多方复用”，便捷度大幅提高。

运用“一盘棋”思维，强化部门协同、市区联动，一体提高项目审批效能，做好重点项目的“联络员”。

重点项目是推动绿色低碳高质量发展的重要引擎。今年以来，为落实市委、市政府关于服务重点项目的工作要求，推动重点项目快开工快落地，优化提升审批服务效能，青岛市行政审批服务系统成立市区两级服务保障重点项目“金牌团队”，为省市重点项目提供全过程、定制化、个性化审批服务。

2024年，市区两级“金牌团队”协同联动，对李沧区24个省市重点项目进行全覆盖式走访，开展“送政策、解难题、促开工”活动，通过一线走访、座谈会、宣讲会、媒体宣传等形式，倾听企业诉求，宣贯“金牌团队”服务措施，提高政策知晓度。同时，压实“专班服务”责任，区“金牌团队”将重点项目遇到的难点堵点问题，第一时间反馈给市“金牌团队”，共同发力为重点项目提供精准服务；协调相关部门为重点项目提供专业支持，共同解决13个重点项目审批过程中遇到的难点堵点问题，努力在提升审批效能、优化营商环境中“打头阵、当先锋”。

“下一步，我们将压实工作责任，建立完善与企业常态化沟通交流机制，坚持主动服务、靠前服务、有求必应、无事不扰，强化数据赋能，优化项目服务，协调解决难题，全力保障重点项目早开工、早竣工、早见效。” 李沧区行政审批服务局党组书记、局长张晴雯表示。