大众网记者 杨懿渲 青岛报道

“我跟你说，一开始我就觉得打官司讨薪怎么着也得折腾个把月的才能要回钱来！结果人家工作人员了解问题以后一个电话就做通了老板工作，最后用了一个小时不到的时间，剩下的工资就给我转过来了。”王女士是青岛市李沧区某饭店的一名工作人员，由于需要照顾家中老人，所以在2024年2月中旬向单位提出了辞职，单位表示2月份的工资要在3月份随全部员工工资一起发放，王女士既想尽快拿到工资又担心耗费时间和精力，因此向“立等可取”维权窗口进行了咨询，最终事情得到了圆满地解决。

“立等可取”维权窗口是李沧区人力资源和社会保障局于2024年2月在李沧区永年路27号联动维权服务大厅设置的专项服务窗口。针对纠纷标的3000元以下的小微纠纷，劳动者无须填写申请书，暂不进入监察投诉或仲裁立案流程，由工作人员口头了解情况后现场电话核实调解，调解成功后由用人单位直接转账付款，极大简化了处理流程，缩短了维权时间。2024年2月至3月期间，“立等可取”维权窗口共对27件小微纠纷进行了调解，调解成功22件，调解成功率81.48%，共为劳动者追回案款五万余元，实现了小微纠纷调解不隔夜。