大众网记者 杨懿渲 青岛报道

城镇公益性岗位是助力基层治理的“生力军”，对提升基层服务群众能力、提高居民幸福指数具有重要作用。在青岛市李沧区兴城路街道有一批“身怀绝活”的公益岗在居住环境、文体生活、社会帮扶等方方面面发挥着重要作用，成为基层治理赋能增效的行家里手。

“调解专家”热心服务解邻忧

秦卫卫是2022年参加的公益岗，她服务的汾阳路社区为原青岛国棉八厂宿舍区，该小区建成于80年代，基础设施陈旧，居民经常因为上下水堵塞、漏水等问题产生矛盾，有的甚至闹到法院起诉。秦卫卫的妈妈石阿姨曾经是汾阳路社区的楼长，居民谁家有事儿都会来找她，多年的耳濡目染，秦卫卫自己也掌握了一套特有的“调解秘诀”。一次，3号楼2单元2楼的邻居找到了她，原来是因家里下水管道经常堵塞，想对下水管道进行改造，但是施工期间会影响到一楼邻居，二楼居民自己找一楼邻居商量，但是好说歹说，一楼邻居就是不同意，两家还为此事吵得不可开交。了解了事情的来龙去脉后，秦卫卫先后5次上门做调解工作，最终凭借不错的口碑和热情的态度，敲开了紧闭的门、解开了心中的结，最终一楼邻居主动配合施工，二楼的下水管改造顺利完工。

“邻里邻居在一起生活，难免会有磕磕碰碰，作为调解员，要做到情、理、法相结合，以情动人、以理服人，不偏不倚，邻居之间没有解不开的结。”秦卫卫说。入职公益岗以来，秦卫卫共调解大小纠纷11起，是名副其实的“调解专家”。

“编织能手”织就幸福大家园

汾阳路社区公益岗李文丽从小爱好手工，练就了一手编织的好本领。家庭条件有限，买不上高档玩具，两个女儿出生后，她还经常编些小东西给他们戴着玩儿。

社区得知李文丽有编制特长以后，将社区里有编制爱好的居民组织起来，成立“编织兴福”自组织，由李文丽担任自组织的负责人。从此，李文丽充分发挥特长，带领大家研究编织手法、提高编织技艺、开展编织活动。今年社区将闲置的核酸检测亭改造成“前纺车间·兴福班组”社区自组织孵化基地，“编织兴福”自组织也成功入驻。目前，“编织兴福”自组织成员已达20余人，设计编织出10多种编织产品，部分产品还在街道的“公益夜市”展出。

“爱心电工”点亮居民回家路

王胜遵师傅是2022年6月入职的第一批公益岗，虽然才上公益岗1年，可在兴城路街道唐山路社区，几乎人人都知道有个公益岗叫老王。

“老王，有空来看看我们单元3楼的灯，最近开始闪乎了！”“好嘞！”这样的对话常常发生在唐山路社区。社区为老旧小区，没有物业，平时楼道灯坏了，经常不能及时维修，影响了居民的夜间出行。王师傅早年干过电工，入职公益岗后，社区将楼院1500多盏楼道灯的维护工作交给了他，他不仅能够做到随叫随到，还定期对居民楼道线路进行检查，及时排查故障隐患。入职后累计修理楼道灯50余盏。当损坏的楼道灯重新亮起来后，大伙儿纷纷在社区群里竖起大拇指。

城镇公益性岗位扩容提质行动实施以来，兴城路街道坚持因人设岗、因能设岗，根据公益性岗位人员特长，开发特色岗位，将公益性岗位人员的才能最大化释放，真正做到人尽其才、人岗相适。