编者按：春回大地，万物复苏，不负好时光，我们在路上。即日起，《遇见李沧?情在街道》大众网记者走基层系列采访活动正式开启。本网记者将走进李沧区11个街道办事处，对各街道的历史背景、文化建设、好人好事、美景美食等进行全方位的系列采访。我们将带领网友在靓丽的街道风景中感悟基层的崭新变化，在火热的百姓生活中感受新时代的蓬勃节奏，让每一位老百姓都成为新闻的“主人公”，感受他们的幸福生活以及对美好前景的期许。一支笔，一台相机，一本笔记本，还有一颗想倾听的心，请你，跟着我们出发吧！

　　大众网青岛·海报新闻3月15日讯（记者 高瑞嵩）在翠湖社区南湖边上，有一座小木屋，从远处看去，屹立在木屋上方鲜红的党旗标志格外显眼，这里就是翠湖社区的“党群服务岗”。

　　为什么要建“党群服务岗”呢？它发挥的作用又是怎样的呢？今天请跟随记者走进翠湖社区，一起探寻这些问题的答案。

湖边建起小木屋 党员相聚送服务

　　翠湖社区“党群服务岗”于2017年设立，由社区内的20余位老党员自发组成，他们秉承志愿服务的奉献精神，以实际行动为社区的各项发展默默地做着贡献。

　　为了充分发扬这种党员的模范带动作用，翠湖社区党委经过认真研究后，决定在社区居民经常聚集活动的南湖边建一个“党群服务岗”办公地点，这样既可以方便他们提供服务，又可以方便居民反映问题，于是南湖边的小木屋就这样诞生了。

位于翠湖社区的“党群服务岗”。

　　记者在现场看到，不足20平米的小木屋内，简单的陈设规整而有序，两张办公桌相对而立；墙上悬挂着“有建议请您提 有困难您就说”的服务标语；“党群服务岗”人员信息、值班表以及其他相关规章制度一应俱全；一旁的桌子上摆放着工具箱、应急药箱等常备设施。

“党群服务岗”成员履职表。

　　记者采访时遇到正在“党群服务岗”执勤的社区老党员石忠许和王晓琴，他们正在忙碌着整理近期居民反映的问题。

　　石忠许告诉记者说：“目前，我们‘党群服务岗’总共有20余名成员，大都是退休的老党员，平均年龄也得在60多岁。因为大家都是党员，所以党性意识都非常高，都希望能够发挥余热为社区的向好发展和居民的幸福生活贡献力量，所以大家就聚在一起组成了这个‘党群服务岗’，主要目的就是要充分发挥我们党员的先锋作用，做一个对党忠诚、坚守信念、为民服务的好党员，能够多为居民解难题、多帮社区化难事。”

居民有事来咨询　认真记录帮反映

张贴在墙上的服务标语。

　　石忠许说：“我们‘党群服务岗’有明确的规章制度，日常值班每个成员都要参与，周一至周五上午、下午两班倒，每班两人，周六周日每班一人，一年四季从不间断停歇，随时随地守在居民身边，真正做到‘有建议请您提，有困难您就说’。

　　只要居民反映到这里的问题我们都会认真记录，凡是能帮忙解决的，我们就第一时间提供帮助；凡是解决不了的，我们就帮忙反映到社区，充分发挥居民和社区之间纽带、桥梁的作用。

　　例如，前一阵子一位居民家的门锁坏了，进不了家门，于是找到了我们这里，那天正好是我值班。收到居民反映的情况后，我立刻拎上工具箱来到了居民家里，帮助他把门打开并进行了维修。

　　再例如，我们小区在实施节能保温工程改造的时候，有户居民对自己家墙角位置的改造不满意并多次进行反映，于是几个‘党群服务岗’的老党员就加班加点帮他进行了维修。

　　像这样的事情，在日常中有很多，‘党群服务岗’的每位成员都曾受理过、解决过、记录过。”

　　说着他从抽屉里拿出了一本名为《党群值班岗记录簿》的册子和几本自己日常记录居民反映问题的本子。记者从记录簿上看到，上面详细的记录了每位居民反映问题的时间、事项、受理人等信息，而且居民反映的问题是否已解决、解决的流程是怎样的，结果如何也都历历在目，非常清晰。

党群值班岗记录簿。

党群服务献爱心　和谐氛围暖人心

　　翠湖社区党委书记、居委会主任牟永旭说：“‘党群服务岗’的设立给社区和居民都带来了很多便利和帮助，不但缩短了居民与社区间的‘距离感’，架设了社区与居民沟通的桥梁，而且也为居民解决了许多实际的困难，减少了社区在治理方面的难题和阻碍。并且‘党群服务岗’的这些老党员们平日里都是居民眼中的好邻居、热心人，居民们有问题也乐于向他们倾诉、善于向他们需求帮助，在获得和感受到服务温暖的同时，也无形中带动了‘人人参与社区管理，人人爱护家园建设’的良好氛围，收获了很好的现实效果。”