海尔东城国际社区是金家岭街道辖区内超过十年的小区，海尔东城国际社区的物业服务，在金家岭街道的口碑一直不错。为了让社区美好如初，针对社区老化问题，2017年东城国际物业对社区进行“焕颜”，包括楼宇两侧墙体保温，道路改造、园区设施优化、公区设备保养、绿化升级等。1月16日上午，本报记者以“暗访”和采访相结合的方式，发现东城国际社区物业的亮点。

　　软性服务暖人心　

　　1月16日上午，天上下起了小雨，记者冒雨来到海尔东城国际社区，记者以路人身份避雨为名，走进在东城国际社区北区物业服务中心。物业前台有四名工作人员正在办公，记者提出，眼镜被雨水打湿，可否借纸巾擦眼镜，话音刚落，两位工作人员就递过来纸巾。记者在物业服务中心坐了一会，看到两位工作人员没顾上带伞，冒雨出门，在物业服务中心门口查看高压线的情况，避免下雨天树枝靠近高压线产生危险。对于两位前来办理业务的居民，物业服务中心工作人员热情接待，办理效率比较高。记者听到，物业服务中心工作人员电话与其它部门交谈，把某个楼座后面的两袋施工沙石，当天处理干净。

　　最先进车辆识别道闸　

　　随后，记者以金家岭新闻记者的身份联系了海尔物业的负责人，不到十分钟，海尔东城国际社区的物业项目经理郭瑞峰来到东城国际社区北区物业服务中心，并带记者在小区内查看。“东城国际社区原小区入口为传统的蓝牙卡打卡式设备道闸，因老化经常存在失灵、易坏问题，给业主出行带来各种不便，现升级为最先进的车辆识别智能系统的道闸，让业主可以放心出行、舒心归家。”郭瑞峰跟记者说道。记者坐他的车，从北区到南区，经过两个道闸口，像高速公路上的ETC口一样的感觉，没有停顿，就顺利通过。

　　地下车库彩绘“靓”化　

　　“原地下车库出入口更是因长久的风吹雨淋，地面破损严重，部分区域已经起壳，两侧墙面更是出现渗漏、开裂，2017年物业更是斥巨资历时1个月，将地库出入口地面重新打磨沥青铺路，两侧墙面进行高压注浆、外挂不锈钢网、防水砂浆罩面、挂网防水腻子找平、彩绘处理，并且在出入口增设钢雨棚防雨雪。”走到车库入口，郭瑞峰跟记者说道。他告诉记者，地下车库所有墙柱、侧墙部都进行亮化、粉刷，让业主走在地库也是一种干净舒适的感觉。

　　社区安全有保障

　　郭瑞峰告诉记者，东城国际小区的物业费目前还是十年前的1元/平方米，但小区的监控设备却被海尔物业免费升级过几次。2017年更是全面升级迭代为高清红外数字监控设备，并增设监控数量至，实现 24小时360度无死角监控，为业主安全生活提供最大的保障。　

　　郭瑞峰介绍说， 原社区广场水系护栏为40cm普通铁质水系护栏，现全部更换为110cm不锈钢水系护栏，增设安全提示牌，给忙碌的业主们提供了一个休闲愉快的环境，却没有任何安全担忧。“原社区北区广场木栈道因年久油漆、色彩脱落，部分角落出现腐蚀霉烂现象，极大影响了美观度，同时给业主带来了一些安全风险，现将广场木栈道路面全部拆除，更换为大理石路面。”郭瑞峰指给记者看。

　　给每个单元门穿上了“衣裳”　

　　“东城国际路面标示翻新，路面漆跟外面公路上用的一样的材料，15分钟速干，画路面漆的时候，也不影响通行。”郭瑞峰指着地面上的路面漆跟记者说道。郭瑞峰告诉记者，原铁质单元门虽然多年的定期刷漆维护还是依然可用，但是长年风吹日晒，部分单元门损坏严重，现把部分单元门更换为不锈钢单元门，并且贴心地给每个单元门穿上了“衣裳”，业主在寒冬开门也不怕手凉。部分单元门门口老旧护栏损坏严重，今年也进行了部分换新处理，用不锈钢护栏取代先前普通铁质护栏，美观大气。