大众网·海报新闻记者 王金玉 通讯员 李迪 青岛报道

11月8日，在青岛城运控股交运集团胶州分公司客运处办公室，质检管理人员贤婷正紧盯着电脑，查看胶州至青岛班线车辆实时监控画面，以抽查自查的方式检查驾驶员行为是否规范，是否存在安全隐患。

为有针对性地加强车辆动态监管和驾驶员警示教育，公司客运处利用车载监控，对所属车辆、驾驶员进行“实时监管”。由客运处安全、调度、质检管理人员每天轮流对班线车辆的运行轨迹、实时动态、历史回放等进行查看，确保车辆及驾驶员在运行、安全、服务、防疫等方面的各项措施落实到位。

“一旦发现有未佩戴口罩、不系安全带、注意力分散等不安全的行为，第一时间提醒驾驶员整改。通过内部的自查自纠，以此来识别和改变驾驶员的驾驶行为陋习。对违规排名靠前的驾驶员进行脱产培训，同时加大惩处力度，逐步变事后监管为事前预防，确保每一部车辆的出行安全。”客运处处长赵焕江说。

“驾驶员上岗前务必保证健康的心理状态，发现有情绪不稳定倾向的第一时间进行疏导。”为全面做好驾驶员管理，及时掌握驾驶员健康和心理动态，自11月起，客运处建立了“驾驶员思想访谈登记卡”，有效搭建起公司、部门、职工之间的沟通桥梁。客运处副处长汪波利用“岗前谈话”的方式，与36名班线驾驶员进行“一对一”“面对面”聊天谈心，了解驾驶员在身体、家庭、思想和工作方面的状态。客运处工作人员将谈心谈话内容形成文字记录，对需要帮教的驾驶员实施“包干”管理，制定切实可行的解决方法，从根本上为安全行车保驾护航。

此外，客运处还启用了“每周一课”微信工作群。管理人员围绕班线车辆驾驶员安全文明驾驶和岗位服务规范，从仪容仪表、言行举止、车容车貌、运行要求、爱车例保、事故案例等方面，每周在工作群内发布相关内容，通过理论解读、实例分析、视频讲解等，进一步提高驾驶员安全行车意识，更好的服务每一位出行旅客。