大众网·海报新闻记者 郭伯涛 通讯员 孙皓 青岛报道 

五一假期期间，胶州市行政审批局严格落实《胶州市政府系统值班工作规定》各项要求，全体工作人员始终保持昂扬向上的精神状态，全力以赴为申请人提供热情周到、细致高效的服务，推动市政务服务工作实现质的跃升。

坚守岗位，行政审批不断档。“五一”期间，每天安排1名带班领导和3名值班员，24小时坚守岗位，切实做好假期值班、信息接报、协调调度等工作。同时，在行政审批服务大厅安排4名辅助服务团队工作人员，让企业、群众享受到“360度全方位、全天候、全覆盖、无死角”的“不打烊一窗”服务，为办事群众提供“亲人”般的服务体验。

多措并举，为企护航暖民心。市行政审批局在大厅配备自助电脑、高拍仪、免费打印复印机、便民服务箱（内含订书机、双面胶、尺子、剪刀、胶棒、订书针等常用办公物品）、热水、手机充电桩、母婴室、便民雨伞等，为前来办事的企业、群众提供“保姆式”服务。同时，还提供24小时自助服务、预约服务、午间延时、绿色通道、上门服务、免费邮寄等多种服务措施，为企业、群众节假日期间办理业务保驾护航。

市镇联动，办事省时又放心。市行政审批局紧紧围绕“以人民为中心”、“人人都是营商环境”的服务理念，创新政务服务“全城通办”新模式（即“全城通办”事项在全城都可以办理）。目前，在市行政审批服务大厅和2个试点镇（街）便民服务中心大厅设置“全城通办”专窗，助力通办事项“一次办好”，进一步减少决策流程，提高工作效率，实现“专业人干专业事”，让企业和群众少跑腿、不跑腿。