大众网·海报新闻胶州5月18日讯(记者 曹森 通讯员 单亦双)5月15日上午，青岛胶州市自来水公司收到胶州西外环路灏景苑小区物业负责人送来的一封表扬信，对公司员工孙蕾工作态度好、服务热情、敬业奉献精神表示感谢。

　　据了解，5月11日上午8时多，孙蕾接到反映胶州西外环路灏景苑小区无水的热线转办单，他立即第一时间赶赴现场查看情况，通过初步分析，由于近期胶州西路以西用水量较大，造成进水不足，于是他立即前往胶州西路上二里河加压泵房，提高了出水压力，接着他又回到小区泵房里进行开机试运行，一直到下午下班后设备运行正常后才回公司，期间多次给物业打电话询问设备运行情况。

　　5月12日上午，公司热线电话又接到灏景苑小区的三个用户说家中有时候有水，有时候没水，特别是用水高峰期，用户非常着急。公司立即安排孙蕾处理，他立即赶赴小区对泵房里的设备进行检查，通过检查，原来是设备上的一个传感器坏了，他立即联系城阳区的厂家来进行维修，为了不耽误供水，他立即想办法，通过别的措施为小区供水。下午3时多厂家送来了配件，孙蕾连忙将配件安装上，小区恢复了正常供水，但他没有立即离开，而是留在泵房继续观察设备运行情况，直到天黑了才回家，但他依然放心不下，晚上多次给用户和物业打电话询问情况。此情此景，令小区用户十分感动，他们说：“是孙师傅的辛苦劳动，及时为小区业主排忧解难，才保证了大家有水可用，孙师傅这种敬业精神值得表扬，感谢自来水公司培养出这么优秀的员工。”

　　这是群众发自肺腑的一封信，通过表彰公司和公司员工，既是激励也是鞭策，供水事业事关民生，事关全局，服务高于一切，孙蕾只是胶州市每一位供水人的缩影。多年来，青岛胶州自来水有限公司始终秉持“让客户满意，让政府放心”的服务宗旨，真心为群众着想，切切实实为群众办事，为千家万户送去便利与服务，而用户的满意就是供水人前进的动力。