大众网·海报新闻记者 高明莉 通讯员 侯妙妙 梁寒冰 张顺玲 青岛报道

“前段时间我们发现企业用水异常后，马上联系了即墨利水水务有限公司，经过工作人员的快速检修，现在异常解除，企业已经恢复了正常运作。”3月下旬，位于即墨区通济街道办事处的青岛洪和服饰有限公司顺利复工复产，车间又恢复往日繁忙。

青岛洪和服饰有限公司主要从事高档针织面料的织、染及后整理加工，70%的产品都被销往国外。几天前，他们在生产过程中发现日用水量异常，怀疑是内部消防管道存在暗漏，遂联系供水单位即墨利水水务有限公司。接到反馈后，即墨利水水务有限公司工作人员迅速上门帮助测漏，及时为企业排除了消防隐患，保障安全生产。

现阶段，即墨区各类企业陆续复工复产。为了保障企业用水需求，即墨利水水务有限公司深入企业，根据企业属性及生产方式，确定企业对水量及水质的需求，对供水的水质和水压实施24小时的严格监控监测，根据需求及时调节水量。即墨利水水务有限公司有效预判，制定用水计划和应急预案，从源头上进行科学调度，确保原水供应安全、顺畅。

前期，工作人员通过电话、微信等方式积极与各企业联系沟通，做好备案，及时了解企业复工复产安排，进而预判水量，做好供水计划。同时，工作人员主动对接服务企业、重点单位、大用水户，制定专属用水方案，解决企业用水需求。专班人员每天巡查供水状况，对复工复产的企业进行走访、回访，确保企业水量充足，安心生产。

即墨利水水务有限公司结合实际，科学指导，加强管道等供水设施的巡查、养护，确保供水设施正常运转。遇到企业管道破损或者漏水，争分夺秒，加班加点抢修，确保企业安全用水。

为实现企业零跑腿，即墨利水水务有限公司实行特事特办，纵深探索“智慧水务”，践行“线上服务”，通过让企业关注“即墨利水水务有限公司”微信公众号进行在线办理相关业务，或者拨打24小时客服热线58712123，让工作人员主动上门服务。