互动环节

　　礼仪示范

　　大众网青岛8月13日讯（记者 刘宇昕 通讯员 尤娟 张大伟）8月10日上午，青航佳人走进即墨区图书馆，现身由青岛航空与即墨区图书馆联合举办的“大美青航·赏心悦目”书香礼仪品鉴会现场，给大家带来了一堂生动有趣的有关服务礼仪与机上安全的科普课，精彩的讲解，愉快的互动，深受现场嘉宾喜爱。

　　活动上，青航乘务员首先向大家介绍了基本的服务礼仪，举手投足间展现了细致周到的服务。台上“老师”讲得生动贴切，台下“学生”听得津津有味，更吸引了小观众们踊跃上台展示自己所学，在老师耐心的讲解与指导下，她们知道了微笑要贯穿整个礼仪的全过程；鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开，目视对方……大家深刻的感受到这些小姐姐看似光鲜的背后，仅这些简单自然的行为规范都是要下十足功夫的。

　　飞行常识大讲堂上，青航乘务教员为大家进行了规范的客舱安全演示，借助PPT与实物，使大家了解了救生衣、安全带、氧气面罩的使用方法，并邀请大家上台参与互动，亲自体验这些应急设备的操作。小朋友们对这些设备的操作充满好奇，乘务员也对每位小朋友进行了耐心指导。此外，还为大家普及了乘坐飞机时经常遇到的问题，提醒大家乘坐飞机时的注意事项。现场观众在实践中学到了知识，丰富了生活经验。

　　“阅读悦美”环节，青航空乘人员现场分享了《月亮与六便士》、《追风筝的人》中的精彩片段以及阅读感悟。声情并茂的朗读展现了青航空乘的多才多艺，受到大家的一致好评。