大众网即墨8月15日讯（记者 刘鹏）近日，即墨市一位护士在手术台前，用手写文字交流安慰的方式，帮助一位情绪紧张的聋哑孕妇成功完成剖腹产手术。她的这一行为得到了广大市民们的点赞。

8月5日，即墨市人民医院手术室接入了一名准备进行剖腹产的二胎孕妇郭女士。郭女士因为幼时发烧丧失听力，所以与他人沟通只能凭手势交流，普通人的语言沟通她听不到也看不懂。没进手术室就紧张慌乱的郭女士，进入手术室后，躺在手术台上一直流泪，加上躺在手术台上上肢被固定住，想法无法表达，所以麻醉和手术过程中的沟通便成了问题。

负责台下巡回的护士张云看着眼前的一幕，有着多年从业经验的她，急忙拿来纸笔，又急匆匆地把想说的话写在纸上，展示给孕妇看。“麻醉师会从你后背打麻醉，打针会有点痛，你要配合，我们会帮助你的，不用害怕。”“你是一点都听不见吗？慢点讲你能不能听见？”“如果你哭，手术中会出很多血的。”“好了，手术开始了！马上要和你宝宝见面了！”……张云用整整一页纸的提醒和安慰，让郭女士情绪稳定了下来，最终郭女士顺利产下一男婴。

当张云用文字恭喜郭女士儿女双全时，郭女士紧紧地握住了张云的手，眼里充满了感激地泪水。张云告诉记者，刚刚休完二胎产假的自己也经历了一次剖腹产，所以深深地理解剖腹产的感受，也深知情绪不稳定可能会对手术造成很多不利的后果，所以自己就要想尽一切办法帮助孕妇把情绪稳定下来。

事后，有同事将这一感人的故事发到了朋友圈，大家纷纷对张云的做法点赞。有同事戏称张云成了“网红”。面对“网红”这个称呼，张云却表现得十分平淡。“我也不想当网红，我就是做了自己该做的事，因为自己是两个孩子的母亲，所以更能理解当母亲的不容易，尤其是这样一个有交流障碍的孕妇，更让我心疼。”张云告诉记者，其实之前也有同事这样帮助过聋哑孕妇，还有同事在手术中遇到过各种各样的困难，大家都会想尽一切办法去克服。

2015年的时候，张云还在神经内科工作，有一次科室接收了一位女精神病患者，由于该患者极不配合治疗，所以张云就充当了陪聊的角色。经过一整天的沟通和安慰，终于让该患者配合了医院的治疗。张云说，那时候，自己的第一个孩子还在喂奶，为了让患者配合接受治疗，就是下班了也一直陪着她。每次提起这事，张云都充满了自豪感。

在同事和领导的眼中，张云是个对工作细致认真，对生活充满阳光的人。“她平时喜欢开玩笑，大大咧咧的，也很愿意去帮助同事，有什么困难，找张云准没错。在工作中，她又一丝不苟，生怕出错，总是拿着病人当朋友一样对待。所以，从来没听说过她跟患者闹过不愉快。”产科护士长卢静说。

据悉，静养过后的郭女士，特意用笔写下了“谢谢护士！”这几个大字，来表达对张云以及其她几位当值护士的感谢。

“从事护士这份工作九年了，九年当中也苦过，也累过，也不被理解过，但是，每次当患者对我们表示感谢的时候，我们是真的幸福的。谢谢支持和理解，我们将继续努力，继续做好服务，将白衣天使精神传承下去。”张云说。