01.多措并举、务实求新，群众就医体验明显改善

　　聚焦群众看病就医不够便利等问题，在各大医院普遍开设“院长热线”、张贴投诉举报二维码，开展“医院开放日”和“我当一天医生/护士”“我当一天患者”换位体验活动，创新推出专家团队预约挂号、夜间门诊、诊间结算、床旁出入院办理、互联网+护理服务、院内爱心助力车、上门康复护理、志愿者陪诊等便民服务举措，中心城区医院及周边共新增停车位4600余个，市民就医体验持续改善。

　　02.医疗卫生重点项目稳步推进，群众就医环境不断优化

　　实施优质医疗卫生资源倍增三年行动计划，加快建设16个医疗卫生重点项目，建成山东大学齐鲁医院（青岛）二期、青岛大学附属医院国际医疗中心、山东省公共卫生临床中心青岛分中心、青岛市第八人民医院东院区等三级医院项目，新增床位5300张。加快推进北京大学人民医院青岛医院二期、青岛市妇女儿童医院西海岸院区、山东中医药大学附属青岛医院等三级医院项目，启动青岛市市立医院、青岛市中心医院等老城区医院就医环境改善工程。

　　03.优质医疗资源扩容下沉，医疗服务新格局初见成效

　　入选国家紧密型城市医疗集团建设试点城市，市内四区全部试点建设紧密型城市医疗集团，推动优质医疗资源均衡布局和扩容下沉。青岛大学附属医院与市南区区级基层医疗卫生机构成立管理统一、评价统一、服务统一的实体化运行的医疗健康集团，开展“共管病房”和“三级医院专家+二级医院专家+社区医生”家庭医生团队签约服务，试点运行患者一体化连续性诊疗和有计划的医防研融合项目，逐步完善分级诊疗体系，推动形成“小病在社区、大病去医院、康复回社区”的有序就医新格局。青岛市市立医院与莱西市合作共建紧密型医疗集团，推进县、镇、村医疗卫生机构一体化管理，提供预防、治疗、康复、健康促进等连续性医疗服务。

　　04.卫生健康发展提质增效，学科建设实现新突破

　　统筹谋划卫生健康学科高质量发展，加快推进北京大学人民医院青岛医院国家区域医疗中心建设，持续加强10个市级攀峰学科、100个市临床重点专科和50个县域临床重点专科能力建设，新增2个国家临床重点专科能力建设项目、6个省临床精品特色专科，组建30个重大疾病专科联盟，设立6个市级专科（病）诊疗中心。

　　05.数字健康服务扩面升级，群众就医更加方便快捷

　　获批建设山东省“互联网+医疗健康”示范市。三级公立综合医院普遍设置住院“一站式”服务中心，开展日间手术、疼痛综合管理、多学科诊疗服务。3510家医疗卫生机构接入市级全民健康信息平台，实现医疗健康数据“一网联通”。“全市一家医院”智慧就医场景持续优化，实现312个检查检验项目“一检互认”，417家医疗机构接入互认平台，完成互认21.62万项次，为患者节省费用998.46万元。互联网医院增至71家，在线复诊、开具电子处方9.4万人次。

　　06.基层医疗能力持续增强，群众家门口享受更好服务

　　镇街卫生院、社区卫生服务中心全部达到国家“优质服务基层行” 活动基本标准，95家达到推荐标准。一体化村卫生室 全部 配齐重点人群智慧随访和康复理疗设备，519个中心村卫生室选配心电图机、除颤仪、血液分析仪等设备。乡村医生中大专以上学历及执业（助理）医师、乡村全科助理医师占比增至73.4%。每周至少3个工作日，有1名主治及以上职称医师在镇街卫生院、社区卫生服务中心坐诊，基层诊疗量占比增至61.21%。

　　07.重点人群健康服务日益完善，市办实事惠民利民

　　推行“三高一慢”健康服务包，“三高”并发症筛查38.7万人，40岁以上人群慢阻肺初筛251万人、肺功能检测34万人，“三高共管”家庭医生签约规范管理19.3万人。加强重大疾病早诊早治，适龄女生预防宫颈癌疫苗免费接种3.8万人，适龄妇女“宫颈癌、乳腺癌”免费筛查18.8万人，6岁以下儿童孤独症免费筛查59.9万人，新生儿听力和遗传代谢病免费筛查5.2万人。完善生育支持体系，印发《青岛市优化生育政策促进人口长期均衡发展实施方案》，婴幼儿托位总数增至3.7万个，每千人口托位数达到3.63个。健全老年健康服务体系，二级及以上公立综合医院全部设置老年医学科，医养结合机构173家，数量居全省第一。

　　08.中医药强市建设再出新亮点，中医药传承创新发展项目落地

　　入选中央财政支持中医药传承创新发展示范试点项目，启动实施3个省级、75个市级“揭榜挂帅”项目，新增2个国家高水平中医药重点学科、1个国家海洋中药专业重点研究室、1个齐鲁中医药优势专科集群，青岛市中医药科学院、山东中医药大学附属医院青岛医院建设项目封顶，青岛市有中医类诊疗科目的医疗机构达3442家，中医医院床位达到7890张，现有中医医师7036人，同比分别增长27%、26%和11%，提前达到国家“十四五”规划要求，高于同类城市水平。

　　09.疾控体系改革再上新台阶，医防融合新模式全面推广

　　疾控机构监测预警、应急处置、实验室检测和流行病学调查等能力全面提升，市疾控中心获全省首轮改革试点地市级第一，7家疾控中心入选新一轮省改革试点单位。首次以市为单位创建第五轮全国艾滋病综合防治示范区，获批国家结核病关爱行动试点区，创建国家首批耐药结核病规范诊疗示范区。推广“一院一册一清单”医防融合新模式，在全省率先启动疫情监管员派驻工作，疾控机构与二级及以上公立医院签约覆盖率100%，互派人员2010人次，60%的镇卫生院、社区卫生服务中心开展医防融合标准化服务流程改造试点。

　　10.国家卫生城市复审顺利通过，健康青岛建设行稳致远

　　巩固国家卫生城市创建成果，成功通过国家卫生城市现场评估。国家卫生县创建实现全覆盖，国家卫生镇 创建增至94%。统筹推进健康青岛16项专项行动，创建3个国家级示范营养社区，开展健康教育“六进”活动6355场次，“健康青岛科普资源库”阅读量1593.23万人次。人均期望寿命增至81.78岁，全市居民健康素养水平提升至35.29%，孕产妇死亡率下降至4.84/10万，婴儿死亡率下降至1.50‰，居民主要健康指标继续位居全国前列，达到全球高收入国家平均水平。