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截至记者发稿前，新氧APP仍未提供其所称金岛医美拥有的相关资质证件。不过9月19日下午六点后，在APP内已无法搜索到“金岛医疗美容门诊部”医院，但仍能找到金岛医美的相关整形手术商品，9月20日记者再次搜索时商品已无法搜索到，只能从收藏中看到并还可以购买，医院资质一栏则已无法显示。
“新氧”APP是近几年很火的一款的整形APP，号称坚持对入驻的医美机构实地考察，在不少爱美人士的心目中有着不错的人气。上海人白女士也想做一个面部脂肪填充手术，在新氧APP上选择了青岛市一家名为“金岛医疗美容门诊部”的整形机构，但是手术后两年过去了，白女士依旧没有完全恢复，而相关部门证实，这家金岛“金岛医疗美容门诊部”并不具备医疗美容资质，曾遭到处罚。
白菊选择的整形医院
本想变得更美 没想到成了噩梦
白菊是上海人，爱美的她一直觉得自己脸上的苹果肌部位不够立体。2016年10月，白菊在新氧APP上被推荐了一家名为“金岛医疗美容门诊部”（以下简称为金岛医美）的整形机构，这家整形机构位于青岛市市南区，能够做“自体脂肪面部填充手术”，并被新氧打上了认证标志，称有医疗执业许可和品牌认证，白菊没有怀疑，交上定金就来青岛做了手术。
除了在金岛支付的13500元的手术费，以及手术时的1000元麻醉费用、手术后服用药物约1400元费用，再加上在新氧APP上支付的1181元定金，白菊总共花了大约一万七千元。本以为将获得更美的容颜，但白菊没想到，自己却迟迟没能恢复到理想状态。
“现在我的脸上松弛浮肿，皮肤贴不到肉上，填充的那部分还坑坑洼洼的，一直都没有好。”不仅如此，因为是自体抽脂，面部填充的脂肪来自于白菊的右大腿。“直到现在，我的右大腿比小腿还细。”
白菊说，她找人了解过，想要完全恢复只能将脸上填充的脂肪全部熔掉，这种手术只能去韩国做，保守估计也需要7万元人民币。
没资质的医院还能经营 名列新氧“脂肪填充月销TOP3”
2017年，距离白菊的手术已经过去近一年时间，眼看无望恢复到理想效果，白菊感觉手术已经失败，自己不仅没有变美，还要承受手术失败带来的痛苦。
白菊向相关部门投诉了金岛医美，但得到的反馈却让她大吃一惊：“卫计生综合监督执法局在调查之后告诉我，金岛医美根本没有医疗机构执业许可证，我才知道，我在一家没有资质的整形机构做了手术，根本不正规。”
最终，金岛退给了白菊一万两千元的费用，相关部门也对金岛进行了处罚。但白菊还是一直有个心结：“这明明是新氧认证的机构，为什么会没有医疗机构执业许可证？”
9月18日中午，记者来到金岛医疗美容门诊部，以想要咨询的名义现场进行了探访。前台的一位工作人员现场接待了记者。记者称想要做一个开眼角手术，对方推荐记者做一个双眼皮和开眼角综合的眼部综合整形手术，并称：“我们肯定是有相关资质的，现在院长他们都不在，否则可以请他们给你看看，院长以前还在伊美尔干过呢，放心就行了。”
红圈内是新氧为产品进行的标注
在新氧APP上搜索“金岛”，就能搜出白菊做手术的这家整形机构，新氧APP将其标注为拥有医疗执业许可，并且进行了品牌认证，有2157人预约、237条案例，评价也是高达5星的好评，而最醒目位置的手术商品“自体脂肪填充”有868个预约，还被新氧特别标注为“青岛市脂肪填充月销TOP3”。
记者观察，新氧APP内金岛医美的25款手术项目，均为一位名叫“徐健”的人执行，在新氧标注的医疗执业许可位置，能够看到金岛医美的营业执照，但是营业执照上的登记地点却在青岛市市北区，并非其真正所在的市南区，而且有效期限也截止为2015年9月2日，早已失效。在注明为“医疗机构执业许可证”位置，放上的却是一张医师个人的执业证照，原本应当有的医疗机构执业许可证并没有提供。
新氧上的营业执照 标注的医疗机构执业许可证早已到期
新氧咬定有审核有资质 卫计生部门：没有
在新氧APP内的介绍中，宣称“100%实地考察”，每一家机构的入住都经过严苛的把关。那为何金岛医美能够使用明显早已失效的营业执照通过审核，医疗机构执业许可证又在哪？
9月19日，记者联系了新氧APP，官方客服人员在记录了白菊的信息查询后，回复记者说已经向金岛医美进行了了解，金岛医美在去年已经为白菊退了手术费，解决了这件事，并且坚持称新氧对金岛医美进行过相关的审核，金岛医美是有营业执照和医疗机构执业许可证的，稍后新氧相关工作人员可以加记者的微信发过来相关证件。
记者迟迟没有等到有人向记者发出好友申请，遂再次致电，这次新氧的客服人员说法有有所改变，表示已经联系了金岛医美的工作人员，金岛医美方面反馈说想要与记者见面沟通，但仍表示金岛医美有相关证件，在记者的要求下，客服人员表示会向上反馈，稍后由其他新氧工作人员将资料发给记者，但截至记者发稿前，新氧再未向记者提供任何资料和回复。
金岛医美真的如新氧所说有相关资质吗？记者联系了青岛市市南区计生和计生综合监督执法局，工作人员明确答复记者，金岛医美没有进行医疗美容的医疗机构执业许可证，属于无证经营，曾经受到过处罚。
“金岛医美原来在市北区，是有医疗执业许可证的，后来搬到了市南区，按照规定变更地址后需要重新申请，但一直没有办好。去年我们接到白女士的投诉后，已经对金岛进行了处罚，并且要求停止从事医疗美容相关业务，不过金岛拥有非医疗美容外普通美容项目的经营资质，可以经营其他美容项目。目前金岛美容已经被列入了我们的重点巡查范围，现在接到新的反馈后，我们会再次加大检查力度，发现问题后将对其再次进行处罚，今天我们去了现场已经下达了意见书，要求其进行整改，撤下所有涉及医疗美容的门头字样、宣传广告等内容。”
金岛医美：承认没证件 以为之前已经解决了
9月19日下午，记者接到一位自称是金岛医美院长的女士张立彩的电话。“我们有证件，不过想跟您见面沟通一下，电话里不方便说。”记者坚持表示证件可以通过邮件等形式提供，当天无法见面，可以在电话中解释后，张立彩改口表示，确实没有证件。
“以前我们在市北区经营的时候，确实有证件，后来搬到了市南的确没办下来证件，但是我们一直都在申请，也跟市南那边打招呼了，能办下来的，我们的医师也有证件。”张立彩说，她认为白菊的事情已经解决了。“去年她就向相关部门投诉了，我们给她退了钱，也签了相关的协议，这个事就应该已经了结了，她再去找你们，这不是讹人吗，希望你们也能听听我们的说法。”
截至记者发稿前，新氧APP仍未联系记者，提供其所称的相关资质证件。不过9月19日下午六点后，在APP内已无法搜索到“金岛医疗美容门诊部”这家医院，但仍能找到金岛医美的相关手术商品，9月20日记者再次搜索时商品已无法搜索到，只能从收藏中看到并还可以购买，医院资质一栏则已无法显示。
文/图 城市信报记者 项皓
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