大众网·海报新闻青岛2月18日讯面对突如其来的肺炎疫情，李沧区民政局迅速反应，要求全区所有37家养老机构自1月25日22时起，实行封闭式管理。各养老机构封院不封爱，用心用情照护着入住的每一位老人，特别是青岛市李沧区两家公办养老机构，发挥了很好的示范引领作用。

　　李沧区颐福养老院：封闭管理了，但“五星级”关爱无处不在

　　“虽然颐福院暂时封闭了，但是院里对我们方方面面的关怀却是实实在在，我们非常的感动，我想捐100个口罩给护理服务员，你们自己也一定要防护好了！”

　　2月11日下午，李沧区颐福养老院80岁的入住老人徐芬芝阿姨，拉着服务部陈学华主任的手激动地表示。徐阿姨说，自封院以后，看到护理员把家撇了，吃住在院照顾她们这些老人，让老人们吃好、喝好，时不时的逗开心，虽然她的孩子们不能来院看望，但他们都很放心。因为感动，徐阿姨不仅写了感谢信，而且还提出申请，要捐100个口罩给护理员，来表示自己的感激之情。

　　去年12月，李沧区颐福院获评五星级养老机构，管理服务再上新水平。疫情来临，该院按照区民政局的要求，实施封闭式管理，谢绝探视。在大门口张贴温馨提示，制作了告知书，采取发送微信、电话通知等方式告知老人及家属。取消老人的外出，取消各项娱乐活动，不聚集聊天、不聚餐，不接收新入住老年人。除药物经消毒后才能送到老人手中，其它物品一律不准进入院内。

　　所有护理人员佩戴口罩上岗，每日报告身体情况，部门长做好记录。护理服务人员在固定区域服务固定老人，不串岗、不混岗。医疗及护理人员每天多次对老人进行体温检测，对出现发热、咳嗽等症状的老人及时展开医疗跟进处置。

　　工作人员查房巡检时，都会主动提醒老人。“老人家，经常查看下您的电话，有没有不小心设置在了静音上？孩子打不通电话，会着急的！”如果老人想和孩子视频聊天，服务人员会主动进行技术帮助，让孩子们放心，也解除了老人们想念孩子的心事。94岁的郭淑英老人，入住颐福养老院前，髋骨骨折，心情抑郁，儿子每天到院陪伴，现在，因为护理员的悉心照料，变得能说能唱，开心极了。家属知道后，连声感叹：住进颐福院，真是一切皆有可能，是你们的爱创造了奇迹！

　　李沧区社会福利院：最近这儿静悄悄的，俨然一座世外桃源

　　李沧区社会福利院以往熙攘热闹的大院，如今变的寂静无声，风到这里放慢了脚步，鸟儿在枝头轻吟浅唱，俨然一座远离尘嚣的世外桃源。

　　防护级别一再升级，老人家属都很支持

　　大年初一，院里老人发现来探望的亲友都带上了口罩，身上隐约飘着一股消毒水的味道，每个人都行色匆匆，说不了两句话就起身告别。“妈，现在这个新型冠状病毒很厉害，我们就不在这多坐了，我回去跟家里都说说，近期就先不过来了，护理员每天都会打开手机，咱们视频就跟见面一个样。”王先生带着口罩大声安慰着卧床的母亲，见老人点头才不舍地离开。

　　大年初二，院长召开紧急会议，传达上级指示精神，落实封闭管理规定，通过电话、微信等多种渠道告知家属，离院老人暂时先居家隔离，做好安全防护。两天时间里先后劝离了40多位来访者，家属隔着电动门递进必需药品。这里静的仿佛不是过年，就算是平日里的福利院都没有这般清静。

　　工作人员带着口罩一处不落的消毒各个角落，餐厅关闭改为屋内用餐，康复娱乐等集体活动暂时取消……防护措施再次升级。

　　毕竟是新春佳节，本以为老人家们会难以接受这样的安排，可出乎意料的是，他们却很理解很配合。“我看电视上都说了，现在全国疫情很严重，你们这样做是为了保护我们，我都知道！也别给自己太大压力，咱们院平时卫生消毒工作做的都很好，应急措施还这么及时，肯定没问题的，放心吧。”院长王津峰怕老人感到孤单前去安慰时，却反被老人家安慰了。“你刚休完产假，孩子那么小，还整天坚守一线岗位，太辛苦了，院里这些“小棉袄”们都很认真负责，你放心行了。”

　　更令人感动的是，在消毒物资紧缺的时候，几位家属还给福利院送来了消毒液、口罩等物品。“不用谢，应该的，全国都休假，你们还在这上班，你们更辛苦。这些消毒液质量都很好，给老人用着更放心，我们也想为院里尽一点绵薄之力，都是为了老人，有需要再给我打电话。”

　　放弃休假住院里，员工精神状态好

　　封闭管理通知下发后，尽管返乡的外地员工面临封村封路、交通不便等诸多困难，他们都想办法立马主动回到青岛，在住所开始了7-14天漫长而煎熬的自我居家隔离，确定无疑似症状再上岗。虽然春节假期取消，工作紧张繁忙，可是谁都没有埋怨，通过自己的实际行动默默支持福利院。

　　为尽最大可能切断传染源，留在青岛的员工刚开始使用私家车接送上下班，为进一步做好防护，降低感染风险，直接接触老人的一线员工主动提出，分成两组，七天一轮班，一个班次内所有人吃住在院内，在征得员工的同意后，“七天倒班制”正式启动。房间所有角落一天擦拭消毒两次，大院喷雾消毒两次，护理员按时测量老人体温，发现异常立即汇报医务检查。每个员工都按照防疫指导手册严格进行消毒预防工作。“平日里我们消防演练、应急培训都认真执行，虽然是第一次遇到这种情况，但我们早有心理准备，在得知要住在院里后，我反而安心了。”福利院的一位老员工说。

　　在被问及回不了家有没有困难，家里人怎么照顾时，一位护理员说：“自从开始防这个病毒，每天上下班还要老公开车接送，现在住院里挺好的，不用早起了，家里人都支持，现在非常时期，老人们更需要我。”