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大众网·海报新闻青岛讯每年的2月14日“情人节”,都会成为结婚新人集中登记结婚的高峰日。为有效防止新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播,保障结婚新人们的生命和健康安全,李沧区婚姻登记处精准把握当前疫情形势,提前谋划,实行“一线窗口”预约登记,加强婚姻登记处疫情防控力度,坚决保卫疫情“防护线”。
“控”流量,扎实婚姻登记“疏导战”
电话预约。保障结婚新人们的生命和健康安全,采取电话预约机制,科学设置每日登记上限,按照先预约先办理的原则合理安排登记时间,同时禁止亲友陪同,实行当事人单独预约现场办理登记。
宣传引导。通过李沧在线、微李沧、李沧民政广泛宣传告知,并张贴告示、电话通知、公众号转发等方式引导新人避免扎堆登记,为提升错峰登记的有效性扎实群众基础。
调控流程。在婚姻登记处增设一楼预审预检岗,四楼测温调控岗、业务办理岗三道岗位,由工作人员对当事人逐一进行体温检测,填写来访人员信息登记表,确保同一时间每个登记窗口办理业务的当事人不超过1对。
提前告知。在微信公众号上公布《李沧区民政局婚姻登记处致婚姻登记新人倡议书》,建议新人朋友理性对待婚姻登记日期,主动避开登记高峰,避免扎堆登记;婚姻登记处大厅LED电子显示屏全天滚动播放《疫情期间婚姻登记工作流程》,提醒婚姻当事人加强疫情期间自身防护,切实提高婚姻当事人疫情防控能力。
“重”疏导,扎实婚姻登记“防控战”
把好电话分检“劝导”关。对预约当事人宣讲解释政策,劝导其规避疫情延后登记;对迫切需要登记的当事人电话核对相关证件细节,告知所需证件材料,确保一次办结,同时友情提示婚姻当事人可自带黑色中性笔前来办理登记。
把好侯登区“等候”关。调整候登大厅座椅间隔,将原有的9组椅子重新布局,仅留下2组等候椅供当事人使用,2组椅子间隔4米以上,为候登大厅预留出足够的空间,避免人员聚集。
把好婚姻登记“办理”关。合理科学优化登记流程,采取分批分时段登记,结婚登记区同一时段服务对象上限为3对,同时暂停婚姻家庭辅导服务和结婚颁证仪式,提高办证效率,做到即来即办、即办即走,避免人员扎堆现象发生。
把好窗口卫生“流程”关。主要领导多次实地指导,分管领导深入一线顶岗,与登记处全体人员反复推敲登记流程,对当事人使用的笔、台面等进行即时消毒,所有物品实现一人一消,杜绝交叉感染,保证当事人和婚姻登记处工作人员的卫生安全。
“保”安全,扎实婚姻登记“卫生战”。
严格人员上岗标准。要求每位工作人员上岗前必须测量体温,如有发热现象及时就医;每位工作人员上岗前必须佩带口罩和一次性医用手套;每受理完一件业务,必须使用免洗消毒液对手部进行全面消毒,用酒精或84消毒液对签字笔、键盘、桌面进行全面消毒。
严格场地消毒标准。每日安排工作人员上班前、下班后及每对婚姻登记业务办理完毕,使用84消毒液对婚姻登记处服务区域地面喷洒消毒;使用医用酒精对门把手、窗口台面、笔等严格消毒;定期对办公区域进行通风,保证空气流通。
严格问询承诺制度。询问清楚每位当事人近期是否去过湖北省武汉市疫区?是否与新型冠状病毒感染肺炎患者接触?目前体温是否正常?检测体温正常者方可办理业务,如有发热现象及时劝离,确保早发现、早报告、早隔离。
严格遵守防疫秩序。按照要求,如遇有疫区既往史、与新型冠状病毒感染肺炎患者接触且目前有发热症状的当事人及时上报区疫情防控指挥部办公室,并按要求进行人员隔离,做好记录,与相关部门做好人员转送准备。
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