青岛西海岸新区铁山街道网格员为民服务彰显爱民情怀

2020-05-11 16:20:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 潘超 张琦雨

  

  网格员、志愿者为老人搭建遮阳棚。  

  网格员、交警为居民电动车挂牌。  

  网格员在施工处设置警示标志。  

  网格员助力测量道路尺寸。

  大众网·海报新闻青岛511日讯记者 潘超 张琦雨 通讯员 崔启昌 彭程)“格”里忙碌,“网”事无数。青岛西海岸新区铁山街道43名网格员每天奔忙在网格内,他们扎根在基层,与居民零距离接触,做到“隐患发现在网格、矛盾化解在网格、小事处理在网格”,用“小网格”兜起社会治理大小事,为辖区居民编织“大幸福”。

  关爱残疾老人 贴心服务扣响心门

  韩家庄村有一位残疾老人赵德成,子女都在外务工,网格员李娜知晓老人情况后,经常前往老人家中照顾他、关心他。赵德成常常说“李娜就像我的女儿一样”

  55日上午,李娜像往常一样在村内巡查,老人远远看到网格员走过来,忙站起来满脸愁容的说着自己的难处。原来是随着气温升高,由于家庭住房原因,屋内到了太阳正晒的时候,温度很高,老人在家直接待不住,家里有防晒网,但是因身体原因自己无法搭建。李娜得知这一情况后安慰道:“赵大爷,你别愁,我来帮你解决。”李娜立马联系了自己管区的其他网格员和管区的党员志愿者,随后立即组织人员与设施到达现场,由于老人家门口没有固定点,志愿者得爬到墙上,将防晒网四个角找绳子绑好好,在砖块墙上找固定点绑住加固。搭建过程较困难,经过一下午的努力,网格员们和志愿者成功为老人搭建好遮凉网。看到老人恢复了平日的笑脸,李娜心里也美滋滋的。

  还记得网格员李娜第一次来老人家里,老人当时对李娜爱理不理,不认可,不接受,到现在主动给网格员打招呼,有难处第一时间找网格员,中间的潜移默化是网格员长期用行动、爱心、关怀来感染、改变的。网格员用自己真诚的服务打开了残疾人的心门,走进了他们的生活。

  上门办车牌 服务居民零距离

  “电动车挂牌找俺网格员就行了,在家门口就能办,真好!”56日上午,铁山街道刘梅家庄村的李大姨推着电动车来到村委门口,网格员在现场详细介绍了办理事项,为居民复印材料,填写登记表,没过几分钟,居民们的电动都有了自己的“身份证”。

  自电动车挂牌以来,“挂牌”成了很多居民的心头大事,每天就想着给自己心爱的电动自行车“转正”,让电动自行车拥有自己的“身份证”,因为自202061日起未悬挂电动自行车号牌或临时号牌的将不得上路行驶。为此,铁山街道网格员、志愿者联合西海岸新区公安交警四中队开启“上门服务”模式,让辖区居民“少跑腿、少跑路”在家门口就能轻松挂牌。目前,此项工作已在铁山街道全面展开集中给电动车挂牌的活动不仅为村民提供了便利,也增强了村民遵守交通规则的意识,使村民做到自觉尊法守法,安全出行。

  告别错车难 扩宽农民致富路

  近日,前辛庄村里机械轰鸣看到原本狭窄的小路正在扩宽,居民们脸上浮现出掩饰不住的笑容。

  前辛庄村前公路是居民出行的主要道路,但路面狭窄,会车时容易造成剐蹭,让居民的生产生活都非常不方便,大家反映十分强烈。网格员了解到情况后,立即将民意诉求上报给管区领导,为让居民有路走,走好路,管区领导急百姓之所急,紧急召开会议后决定对该小路进行扩宽硬化处理。

  网格员提前通过村广播告知道路改造时期村民停车出行的注意事项,并在施工的地方放置了警示标志,本着规范操作,安全第一的原则开始了如火如荼的施工。伴随着隆隆的机器声,道路改建后,道路宽了,居民出行更加便捷、更加放心了,修建的是道路,连接的却是民心与幸福。

  民生无小事,枝叶总关情。如今,网格员已成为遍布西海岸新区的“平安细胞”,成为破解基层社会治理难题的“活钥匙”。他们用“一张网”为民服务“网”住了民心,“编织”了幸福,这一抹抹网格蓝也悄悄地绽放在每一位居民的心里。  

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