青岛西海岸新区建立“街呼区应、上下联动”工作机制为民解难题

2020-03-31 20:30:00 来源: 大众网·海报新闻 作者: 潘超

破损道路修复。

  大众网·海报新闻青岛3月31日讯(记者 潘超 见习记者 赵依晗)“街呼区应、上下联动”这是青岛西海岸新区为规范属地管理,切实为基层减负,建立新工作机制该机制在依托社会治理信息平台基础上灵活创新建立街呼区应“响应”平台,镇街无法独立解决的复杂事项或突发事件等,可通过平台“呼叫”区直部门协助解决。

  前段时间王台镇东曹汶村有许多大货车出入,村里大多都是水泥路,大货车通行一段时间后,路面不堪重负,钢筋裸露,形成一个个大坑,致使多台车辆经此受损。村里的网格员发现这一问题后及时调查事情发生的原因,发现由于附近的G204国道正在进行大修,一直未通车,致使大货车调流到此处,查明原因后村委立即将此情况上报王台镇政府,请求帮助解决。

  接到通知的王台镇政府先在此处设置临时路障,警示过往车辆及行人注意安全通行,同时通过“响应”平台上报该事件,“呼叫”交通部门和交警部门协助解决。接到“呼叫”后,交通部门立即与王台镇取得了联系,对接核实情况。经研究确定,由G204国道大修工程的施工单位对此处进行修复。施工单位立即展开行动,多次现场勘查,确定最终维修方案,将对路面重新进行浇筑。交警部门也同时出动,安排执勤人员加大对该处路段的巡逻疏导,严查存在违章行为的车辆,杜绝类似事件再次发生。

  两个周后,养护期结束,道路恢复正常通行。网格员告诉记者“‘街呼区应、上下联动’工作机制,使镇街有了自下而上的考核权,只要镇街有需要就可以启动‘呼叫’,各部门‘一呼就到’,联动处理群众的身边事、疑难事。”“街呼”事件圆满高效的解决,推动社会治理重心向基层下移,提高办事效率,解决基层治理难题,既提升了办事效率,也进一步给基层松绑减压,让街道在基层治理中尝到了甜头。

  过去,“属地管理”之所以被滥用,很大程度上是因为职责不清。明确谁为主、谁配合的主次关系和职责分工,是规范“属地管理”的基础和核心。为此,西海岸新区聚焦基层反映集中的7个领域60项具体事项,根据青岛市委编制的“施工图”“说明书”,细化任务分工、明确流程环节、压实工作责任。对涉及多个部门的事项,明确主责部门和协办部门,实行跨部门一体联动,实现解决问题高效化。

  “2019年8月,西海岸新区印发了《关于规范‘属地管理’工作的实施方案(试行)》,并成立工作专班,先后建立清单动态调整办法、交办事项准入办法、‘街呼区应、上下联动’机制、部门考核评价机制等四项配套制度,部门‘响应’情况纳入综合考核范围,占被考核部门绩效权重的三分之一。”青岛西海岸新区社会治理中心副主任丁新春介绍说一系列的举措,不仅规范了属地管理工作的开展,也为百姓解决了实际问题。镇街有难题,部门来帮忙,不仅仅是一句口号,而是切实为基层减负的实际行动。

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