大众网青岛9月15日讯（记者 潘超 通讯员 崔启昌 孙梅）以“群众满意”为目标，在硬件、软件及内部管理等建设上，强措施、抓整改，黄山卫生院从优质医疗服务中赢得了辖区群众的广泛赞誉。

　　为了能让患者更好地就近接受治疗，解决患者看病东奔西跑、既费时又费钱的问题，黄山卫生院治理软硬环境建设并配备了先进医疗设备，极大地提高了医院综合服务能力，使门诊量、住院病人数明显增加，解决了群众因病致贫、因病返贫问题，维护了群众利益。

　　通过“引进来”、“走出去”的方式，该院积极培养学科带头人与业务骨干人员，逐步形成合理的人才梯队，制定了一套符合本院发展实际的医疗规章制度，并将其融入到日常工作中。随着人才队伍的壮大，卫生院先后开展了内科、外科、小儿科、妇科等手术；通过学习、使用下沉基层的优质医疗资源，努力缩小城乡间医疗水平差距，形成“半小时优质医疗圈”，不但为危重病人救治赢得了时间，还进一步降低了病患家属开支，在一定程度上解决了群众“看病贵”、“看病难”问题。

　　黄山卫生院在医疗服务中注重转作风、正行风、树新风，教育广大医务工作者廉洁行医、文明用语、热情服务，让群众得到文明周到的服务，明明白白消费，杜绝大处方、乱检查、乱收费，努力构建和谐医患关系。医院还对出院病人进行全覆盖式回访，让就诊的患者得到优质的医疗服务。

　　据悉，实施基本药物零差率销售政策以来，打破了“以药养医”的现象，黄山卫生院制定“双控”措施，限定了人均费用及医药比，使卫生院医药比控制在适当比例，防止了过度医疗、大处方、乱用药现象；形成了“挂号-看病-交钱-拿药”一条龙服务，改变了重复排队、拥挤、杂乱的就诊状况。展，群众的满意度也将从“最不满意”变为“最满意”。