平安银行青岛分行获评“金融知识进万家”活动先进单位_平安银行

　　近日，青岛银保监局通报了辖区内“金融知识进万家”活动开展情况，平安银行青岛分行获评“金融知识进万家”活动先进单位，另有两名员工获得先进个人荣誉称号。

　　“金融知识进万家”活动开展以来，平安银行青岛分行紧紧围绕监管部门部署，以“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”为主题，结合该行的业务特点，精心组织，周密筹备，开展了形式多样的宣传活动，形成了常态化工作机制，得到了社会的认可和好评。

　　厅堂宣传全行总动员

　　活动预热阶段,平安银行青岛分行迅速成立领导小组，召开“金融知识进万家”启动大会，制定宣导活动方案下达相关职能部门和经营单位，确保活动及时高质量开展。启动大会后，各支行立刻行动起来，利用晨会、夕会时间组织网点内部培训和学习，要求工作人员对宣传内容了解透彻，并根据网点自身地理位置特点，制定了不同宣传方式开展活动，确保活动达到预期宣传效果。

　　活动期间，该行充分发挥好银行网点的优势，在营业厅、各宣传点滚动播放“金融知识进万家”活动标语，营业厅内摆放相应宣传展架和易拉宝；在各营业厅滚动门楣、电视屏上播放消费者风险教育、权益保护等相关提示信息及金融知识公益宣传片，通过“以案说险”的形式提醒客户防范非法集资、金融风险与自我保护、增强非法金融活动识别和应对能力、以及人民币知识、存款保险制度等；各网点摆放、派发宣传资料（包括折页、手册等），供消费者自由取阅、咨询。为了吸引更多客户参与，还特意采购了特色物资分发给进店客户。

　　金融安全从娃娃抓起。平安银行威海分行营业部在现场开展了小小银行家活动，为开学的孩子们上了金融知识“开学第一课”，送上一份特殊的开学礼物。活动以知识问答的形式开展，让小朋友们学习到了很多课本之外的金融知识。

　　线上宣传多平台齐发

　　线上端，平安银行青岛分行通过公益短信、微信、微信公众号、媒体网站、抖音等多样化平台，用群众喜闻乐见的方式扩大宣传效果。包括集中向客户发送“金融知识进万家”的短信宣导；录制“村博士”知识宣教视频，提示客户正确使用金融服务，防范电信网络诈骗；制作H5，结合动画等可爱易懂的形式，向客户宣传金融消费者权益、防范电信诈骗等的相关知识；通过媒体发布普及金融知识及活动动态；开展抖音大赛，其中理财类小视频抖音点赞超2万人次，深度社会大众关注。

　　此外，积极开展“知识分享官”活动，总行、分行互动，分行的评选优秀分享官获得点赞数46540人次。

　　户外宣传走进居民间活动期间，平安银行青岛分行先后进广场、进社区，走到居民中间，用心宣传金融知识。其中，联合青岛市经侦支队和媒体到云霄路社区，“警企媒”三方联动，扎扎实实将宣传工作做到百姓的心坎儿里，引导群众们树立理性投资的意识，守护好群众的“钱袋子”。

　　此外，与韩亚银行、河北银行、齐鲁银行联合组织了“金融知识进万家”为主题的辩论赛活动。本次辩论赛选定的辩题为各行投诉最为热点的话题，8位辩手围绕客户投诉如何处理、如何化解过激投诉、如何巧妙与客户沟通、如何提升金融服务质效展开激烈讨论，不仅为参会各行投诉处理工作注入了新鲜的活力，也为各参会行搭建了消保交流的平台，点燃了大家学习、思考的热情，为各参会行消保工作开展创造了良好氛围。当天，四家银行还组织消保宣传骨干在人群集聚的“五四广场”开展了开展了多层次、全方位的金融宣传，受到周边群众和游客的广泛关注和一致好评。