交通银行青岛李沧一支行成功堵截一起冒充天猫客服实施电信诈骗的风险事件

2020-05-29 14:03:00 来源: 大众网青岛·海报新闻 作者:

  大众网·海报新闻 记者 李宁 通讯员 王桂亮 青岛报道

  近日,杨女士急匆匆来到交通银行李沧第一支行要求更改手机号码。经询问得知,杨女士接到手机号为+51192619282的诈骗电话,对方声称是天猫商城代理商服务的客服,该女士号码被盗导致其注册了商户,每年都会有799的费用,由于客服误操作,需要其进行转账暂扣费用才能将该业务关闭。杨女士担心自己天猫账户出问题,遂在对方引导下添加对方QQ好友(对方QQ昵称为交通银行贵宾专线)并在其指导下,向户名为刘某的农行账户转账4000元,随后该客服要求杨女士下载翼支付并申请贷款,但未申请成功。随后,该客服又要求杨女士开通微博、京东、美团的借款功能,并且要求客户查询支付宝借呗及网商贷能否开通,杨女士逐渐感觉事情有些蹊跷,便立即来到交行,希望验证事情的真实性。对方长时间未收到杨女士的回复,便将杨女士拉黑。而整个过程中对方并未留下任何有用信息,仅仅通过QQ通话指导杨女士操作。交行网点工作人员了解后,建议杨女士将所有信息留存下来立即报警,为杨女士更改手机号码的同时为其办理了账户挂失业务。并且帮助杨女士联系相关平台客服,要求将所有贷款功能进行关闭处理。

  李沧一支行提醒广大客户,随着互联网购物的发展,不法分子新型诈骗手段层出不穷,广大消费者要提高警惕,对于各种主动要求进行转账及贷款的行为坚决拒绝。

  

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