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大众网·海报新闻青岛4月16日讯 近期，一男性客户至交行交通银行青岛高新区支行办理二代key领用业务。疫情防控期间，在客户服务经理将其引导至信息登记处进行信息登记时，该客户对其住址含糊其辞。同时厅堂服务人员注意到该客户有陪同人员随行。客户服务经理询问该客户购买二代key的用途，但其避而不答，随即客户服务经理又向其介绍了动态令牌不收费、多渠道使用等优势，皆被客户已种种理由拒绝。
种种疑点引起了客户服务经理的警觉，并向客户以案说法，详细阐述了出租、出借、出售个人账户的风险，最终客户决定不再办理二代key领用业务，厅堂服务人员成功堵截风险。
出租、出借、出售个人银行账户不仅会影响个人合法权益，更是违法行为。高新区支行在厅堂服务中，将会持续保持观察、判断力，防范风险事件的发生。
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