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大众网·海报新闻青岛5月9日讯 为了更方便快捷地给客户提供理赔咨诉通道,使主管、理赔经理及时了解一线作业人员的服务质量、收集客户意见及建议,从而提升理赔服务品质。平安产险青岛中心支公司特推出出险客户“电子服务监督卡”,在理赔环节各触点,通过线上电子方式向客户发放。
随着电子信息时代的高速发展,相对纸至名片,电子名片具有更高的收发效率、更丰富的内容展现、更加绿色环保、更重要的是便于留存。在人人依赖于微信等社交沟通的时代,电子名片极大的提升了沟通、交往的效率。
“理赔电子服务监督卡”内容包含触点理赔人员、理赔主管以及总经理的联系方式,客户如有理赔问题,可及时、便捷的联系到相关负责人员,从而快速解决问题。同时,电子服务监督卡还附有平安好车主APP福利活动二维码,客户可通过扫码直接进入好车主抽奖福利活动界面,直接参与活动。
通过这样的服务监督机制,让理赔服务人员时刻注意自身的言行以及服务,促进服务质量不断改善,也让客户感受到服务的用心,进一步提升理赔服务的效率和质量。
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(记者 应妮)记者5日从中国全国扫黄打非办获悉,即日起,八部门启动为期半年的网络直播行业专项整治和规范管理行动,并探索实施网络直播分级分类规范,以及网络直播打赏、网络直播带货管理规则,形成激励正能量内容供给的网络主播评价体系。近几年来,网络直播行业虽...[详细]
《公报》显示,我省水环境质量连续17年持续改善,空气中PM2.5年均浓度提前达到国家下达我省的“十三五”约束性指标要求,全省生态环境保护工作取得显著成效。能耗方面,2019年全省万元GDP能耗比上年下降3.27%,规模以上工业万元增加值能耗比上年下降0.29%,规模以上...[详细]
预计6月6日白天,内蒙古中西部、新疆南疆盆地、山西中南部、陕西关中平原、河北南部、河南大部、山东中西部、安徽北部、江苏中北部、湖北北部、海南岛中北部等地最高气温35~36℃,其中,新疆南疆盆地、山东西部、河南中东部等地部分地区最高气温37~39℃,局地可达...[详细]
5日,福建、山东、湖南三省份密集公布了2020年度公务员招录的考试时间。山东、福建省考大幅扩招 观察今年公务员的招录规模,去年11月举行笔试的2020年度国考,计划招录2.4万人,相比于上年度1.45万余人的招录计划,有较大幅度增加。[详细]
通过查看小清河复航工程的地图可知,这条近170公里的内河水运通道途经济南、滨州、淄博、东营、潍坊,贯穿了我省中部的工业走廊。可以期待,一旦深入我省内陆腹地的内河港与沿海港实现顺畅联通,河海联运带来的长期价值不可估量。[详细]