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就业是民生之本。2021年,我国高校应届生创历史新高,全国整体就业形势总量压力和结构性矛盾并存,满足消费者购房、居住体验的居住服务业也面临多重挑战。2022年,贝壳找房青岛站携手13个合作经纪品牌,面向岛城提供1万余就业岗位,发放2000个校招offer,并以全流程培养体系保障服务者成长、成才,提升服务者职业化水平,优化用户体验。
从0到1的职业化培训体系助力经纪人成长
房产经纪人是一份综合能力密集型职业,需要精通多方面的知识,也需要接受多种考验,系统培训和多方面赋能尤为重要。据了解,目前贝壳已有的培训体系中,针对不同层级、不同身份的经纪人、店经理和经营者们,共研发了培训课程90余种。从刚入行的摸索融合期,到专业能力的积累期,再到个人成长转型期,都有针对性的培训。从制式体系化培训到定制化专项培训,再到线上经纪学堂随时随地碎片化的学习,全方位、多层次的课程内容以及量身打造的成长体系,给从业者设定了清晰的成长进阶之路。
吕晓媚是一名青岛农业大学毕业生,大学期间学习的是国际贸易专业,毕业后她选择入职链家,成为一名房产经纪人。参加工作短短的6个月时间里,她已经经历了融合训、租赁经纪人岗位专项培训和门店的多次定制化培训,也分别从行业、标准、业务能力和服务理念等多个方面对这个职业有了全面的认识。
“起初对这个行业一无所知,也担心自己干不好,但一次次系统的学习和师傅的言传身教,让我很快适应了现在的工作内容,目前也积累了一些资源,对未来还是很有信心的。” 吕晓媚说。“长远来看,这个行业的收入是没有天花板的。我身边就有很多优秀的经纪人,靠自己的努力,都收获了很好的生活。我希望我能在这个行业长期做下去,我喜欢自由的、有挑战性的工作。”当我们问到将来的打算时,晓媚也笑着给了答复。
工具赋能提升作业效率,多重保障消除后顾之忧
除各类培训外,贝壳为所有合作经纪品牌服务者群体均配有完备的线上化作业工具,通过Link系统、A+系统、VR带看、AI助手等工具赋能,让经纪人群体感受数字化带来的工作效率提升,助力经纪人在“志业”的路上走得更远。
在职业保障方面,贝壳找房青岛站推出“品质雇主”计划,推动新经纪品牌为新入职的经纪人提供基础薪资、员工保险等基本生活保障。此外针对经纪人本人及家人的关怀,公司的格林互助金也发挥了重要作用,当保障对象及家人遭受疾病或意外时可获得资金支持,为经纪人“护航”。据统计,仅2021年,青岛就有102名伙伴申请了互助金,总补助金额162.5万元。
中国4.0时代的房产经纪人正在朝着高素质、专业化的方向发展。贝壳找房青岛站也将联合新经纪合作品牌,优化房产经纪人的就业体验,提供丰富的职业保障,促进行业人才结构的迭代升级,为更多用户提供高品质的居住服务。
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