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太平洋产险青岛分公司多渠道开展保险公众宣传日活动
来源：大众网 2014-07-08 15:43:00
关键词： 太平洋产险;保险公众宣传日;客户
太平洋产险青岛分公司在保险公众宣传日上开展宣传活动
太平洋产险青岛分公司在保险公众宣传日上积极开展客户服务活动
今年“7·8全国保险公众宣传日”年度主题是“爱无疆 责任在行”,青岛保险行业将通过开展丰富多样的宣传活动,践行社会责任。太平洋产险青岛分公司在保险公众宣传日期间,采取各种丰富多彩的形式,积极开展保险宣传活动,收到较好的成效。
客户体验周活动
让客户走进公司、走近保险,了解太平洋保险3G移动视频同步查勘定损、定损车辆GPS定位调度、95500接报案流程等保险操作实务,进一步了解公司除教育员工树立“用心承诺,用爱负责”服务理念、简化理赔流程等举措外,还开发应用新技术进一步为理赔提速的过程。
积极开展保险宣传活动
在分公司服务大厅不间断播放保险宣传视频片;在办公大厦前摆摊设点普及宣传保险知识,向过路群众发放保险和日常保护的宣传材料,解答群众咨询,受理客户投诉;通过短信形式向社会宣传保险,普及保险常识。
设立总经理接待日
总经理在服务大厅坐台专门接待客户,面对面解答客户所提出的疑难问题。
高科技简化理赔流程
应用高科技的3G移动视频同步查勘定损系统和定损车辆GPS定位调度系统等,不断满足客户足不出户即可赔付到家的需求,通过一袋式免费快递索赔材料、网银支付赔款等,兑现车险理赔24小时赔款到账的承诺。(高勇)
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责任编辑：张妍
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