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外籍小孩打架亲友帮 志愿者调解双方互道歉

来源:广州日报   作者:张丹羊   2014-12-31 09:59:00

关键词: 外国人志愿者 调解 石牌街 打架 阿斯福

外籍小孩打架亲友帮志愿者调解双方互道歉

  石牌派出所民警演示如何操作“外国人在华告知服务指引”。

  天河石牌街外国人服务工作站有11名外籍志愿者

  石牌派出所外管民警石静介绍,辖内共有23个社区,境外人员4315人,其中外国人3260人,我国港澳台居民1055人。在外国人中,印度人就有1000多人,约占三分之一,其次是日本人600多名,韩国人300多名。

  在石牌街外管服务站,目前有11人外国人志愿者,以印度人、韩国人居多,他们几乎都是在社区居住超过10年的老街坊。

  如同中国人在国外喜欢住在唐人街一样,外国人在广州也喜欢按照国籍、文化等相同点进行聚居。据了解,石牌派出所辖内共有境外人员4315人,其中外国人3260人,我国港澳台居民1055人,是广州市居住外国人最多,外管任务最繁重的派出所之一。记者昨日获悉,自2009年6月成立以来,石牌街外国人服务工作站打出了特色牌,不但推出全市独此一家的“外国人在华告知服务指引”,还大胆探索外国人管理外国人工作模式,引入外国人志愿者。

  2014年,石牌街外管服务站办理外国人临时住宿登记23615人次,实现了常住外国人违法犯罪零发案。

  石牌街外管服务站招聘了8名大学本科的外语人才为工作人员。28岁的小林从华农英语专业毕业后成为其中一员。除了在服务站点工作,他还要作为翻译陪同社区民警前往4个社区走访,并处理涉外的突发事件。“在站点,一天最少接待30~50名外国人,在开学季等高峰期,一天至少得接待一两百名外国人。”

  40岁的印度人阿斯福来广州生活已经12年,目前在一家家居百货行业的外贸公司工作。在小区内,阿斯福一家三口并未感受到身在异国他乡的孤独,“我们在这里生活得很愉快,平时接触较多的是中国人,但小区里同样来自印度的家庭就有250个左右。”而在阿斯福所在的公司里,他的两名印度同事还有另外的身份——“外国人志愿者”。

  在石牌街外管服务站,类似的外国人志愿者目前有11人。石牌派出所会从社区中挑选居住时间在3年以上、有固定物业、热心社区工作的外国人,邀请他们作为“外国人志愿者”。

  外管民警石静介绍,“外国人志愿者”一般会和社区民警一起上门走访,到外国住户家中“串门”,询问了解相关情况。若发现外国住户之间发生纠纷,社区民警也会邀请“外国人志愿者”到现场帮忙翻译或协助调解。

  例子:外籍孩子打架引纷争被劝解

  石牌街一小区内曾发生过这样一件事:一个印度家庭与一个韩国家庭因小孩打架而起了争执,一时间相持不下,甚至各自叫来亲友团“助阵”。社区民警迅速到场,制止双方争执,并将当事双方家庭带至一旁进行调解。而两名“外国人志愿者”也分别在双方人群中不停劝导大家冷静下来,等待事件的处理结果。

  最终,两个打架的小孩互相道歉,家长也达成和解。 (记者张丹羊 通讯员刘志荣、袁卫摄影报道)

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵晓

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