男子2000元网购苹果5C 开不了机一查是翻新机
来源:黑龙江晨报 2014-12-03 09:13:00
前不久,消费者李先生花2000元在网上购买了一部苹果5C手机,对方承诺保真。收到货后发现,这款手机竟是翻新机。此事经省消协调解,卖家为李先生退了2000元的购机款,并赔偿1000元,还将手机留给他继续使用。
10月中旬,李先生看到一家网店销售的苹果5C手机只要2000元,店铺页面还写着“绝对保真”等字样,他看到店铺的信誉度与买家的评价都不错,觉得这部手机特别合适。他与卖家联系,对方告诉他这部手机是限量销售,只有10部,可以货到付款,绝对保真。听到卖家保证后,他购买了这部手机。手机到货后,他看到手机外观和配件没什么问题,就将2000元钱付给了快递员。使用几天后,他发现手机无法开机,就拿着相关凭证去售后检查。售后人员告诉他,这部手机今年1月份就已经登记保修了,所以不是新手机,而是翻新机。他立刻联系卖家要求退货,却被对方拒绝了。多番沟通无果后,他将此事投诉到省消协。后经协商,卖家同意将李先生购买手机的2000元退给他,并赔偿1000元,还将手机留给他继续使用。
省消协投诉部王申国部长介绍,消费者网购被骗多是被商品便宜的价格吸引。同时提醒消费者,如果所购商品价格与实体店的相差很多,要谨慎购买。网购时要选择知名度较高的网站,查看首页下方是否有工商部门的红盾标志,并注意保存网页内容、与卖家的聊天记录等证据,尽量使用支付宝等第三方支付平台,保留付款凭证。(记者 梁庚)
责任编辑:赵晓
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