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交行系统故障ATM“罢工”半小时 扣费却不吐钞
来源：北京晨报 2014-09-22 10:30:00
关键词： 罢工 交行 交通银行 ATM机 系统故障
昨天下午三点多，交通银行业务系统出现故障，北京、上海、南京各地客户均表示无法取款。昨天下午六点多，交通银行表示，部分业务系统出现约半小时左右的短暂故障，已恢复正常，涉及客户的信息是完整和安全的，并向广大客户致歉。
下午三点多，市民李先生拿着招商银行的卡去交通银行取钱，遇到了扣费不吐钞的情况。“点击取款，不吐钞，然后就吐卡。钱扣了，也没出交易小票”。他身后的几个人继续取款，遇到的情况与他一样。李先生原本打算取的一千元钱就这样被留在了ATM机里，同时卡上的余额减少了一千元。随后他去银行大厅找来了工作人员，工作人员当即停止了ATM机的服务，同时留下了李先生的个人信息。
在同一时段，上海、南京、济南等地网友在微博上反映，当地交通银行出现了不同程度的问题。南京市公安局地铁分局官方账号发布微博：“今天下午，地铁内的交通银行ATM机出现大面积故障，产生吞卡，扣钱不出钱等问题，警察蜀黍为此接警无数。因此请顾客们暂时不要使用交行ATM机，民警正联系有关部门进行维修。”
约两小时后，李先生接到了交行工作人员的电话，告知其未取走的1000元钱已经被打回账户里。(记者 张群笑)
初审编辑：高忠业
责任编辑：赵晓
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