昨天，家住东西湖区的代先生致电本报称，他家被小偷光顾，妻子李女士的金银首饰和婚戒悉数被盗，待他们报案调看监控录像后，指责小区的安保工作存在疏漏。“眼看破案遥遥无期，我们准备向物业索赔，挽回部分损失，无奈物业态度不好且拒绝赔偿。”昨天，记者陪同代先生来到该小区调查此事具体情况。

　　家中财物不翼而飞

　　代先生在中山公园旁一家外资企业工作，买的房子在东西湖区。婚后，由于工作单位离家较远，他和妻子就暂住在父母家中。每逢节假日，才会回自己家住两天。

　　8月25日，代先生和妻子外出。8月28日回到家后，他们没有感觉到任何异常，电脑和相机都在床上，家中没有翻动的痕迹，他们放心地睡了。没想到第二天，等李女士打开首饰盒，才发现金银首饰全部消失了。

　　事情蹊跷，代先生立即报了警。警察赶到后，对家中情况进行调查，在房间里提取到了陌生人的脚印。东西湖区分局警方经过初步分析，认为这是一起技术开锁入室偷盗案。

　　小区还有7处可疑记号

　　警方受理此案后，开始调取监控录像进行查看，但苦于楼道并没有安装监控设备，破案难度增大。在调查过程中，代先生无意间看到房门口的墙壁上，写着三个“12”，民警告知这可能是小偷留下的标记，根据现场的标记可知，小偷曾至少三次过来“踩点”。

　　小区物业协助警方调查，发现整个小区居然还有7处类似的可疑记号。“这些被做记号的业主可能也会被偷，只是我们家被偷后，小偷短时间不敢再来。”提到家中被盗，代先生感到很无奈：“我以为住在这个小区很安全，没想到自己早就被贼惦记上了。”

　　代先生称，他早就看到过这个记号，但没有留意。“以前曾看到网上有帖子提醒防贼，并告知了小偷作案的暗号，我刚开始以为这些都是玩笑，没想到此事会在我家里发生。”盗窃案发生后，代先生将家中的锁换了，也不敢再把小孩带到这边玩耍。

　　物业拒绝进行赔偿

　　眼看破案无期，代先生只得向律师寻求帮助，开始尝试向小区物业索赔，但物业并不愿意赔偿。昨天，记者来到该小区，查看该小区的安保情况。代先生拿出他录下的监控视频：案发那几天，即使有外来人员进出，也没有进行任何阻拦和登记。

　　代先生楼下有一个门禁系统，代先生介绍，该门禁密码已经两年未更换，基本上失去实际作用。在代先生家门口，记者看到门两旁的墙面上有被铲动的痕迹。“这里就是有记号的地方，我怕小偷再来，就把记号铲掉了。”代先生拿出记号图片给记者看，“家中被盗后，我妻子每天都睡不好，睡前还要拿根棍棒放床头。”

　　小区物业负责人陆经理说，代先生已经和他们交涉多次，但物业的态度很明确。“我们愿意配合调查，但不会承担任何责任。目前无法判定小偷是否属于外来人员，也无法判定物业在此过程中有没有失职。我们愿意走司法程序，如果法院判定我们有责任，我们愿意进行赔偿。”

　　代先生则对小区安保工作非常不满，“家里被盗后，我们失去了安全感，想到监控里的情景，我们总担心小偷还会光顾，可是物业总说他们没有责任，如果物业总是拒绝赔偿，我们会选择起诉物业。”

　　代先生和该小区业主商量，草拟了一份建议物业加强安保工作的建议书，准备递交给物业。代先生家中被盗后，物业也开始加强小区安保工作，却一直未就赔偿事宜表态。 见习记者欧阳崧