近日，烟台一市民通过ATM机取款时，突然停电了，现金没吐出来，卡里的钱却被扣了。更麻烦的是，这位市民还是跨行取款，这也增加了追回这笔钱的难度。目前银行正在通过对账，查找这笔钱的实际所在。　

　　8月28日，李女士在烟台开发区一家银行的ATM机上取钱时，刚刚输入500元的金额，ATM机突然断电了，现金也没有吐出来，但她一查询发现银行卡里的500元的金额却被扣了。李女士于是赶紧告知银行，可是要拨打客服电话的时候，犯了难，原因是李女士跨行取款，她不知道该找发卡银行，还是该找ATM机的银行。最后只好两头都找。ATM机的银行工作人员回复说，会尽快核实情况，让李女士等通知。但如今都过去好几天了，钱还一直没找回来，这让李女士心里很不踏实。　

　　记者了解情况后，联系到了银行工作人员张先生。张先生说，如果李女士是同行取款，那么通过本银行的系统，就可以查找到这笔钱，但是李女士是跨行取款，就使得过程比较复杂了，银行要通过银联来清算，经过一系列的对账工作，才能找到这笔钱。张先生说，这个过程比较繁琐，所以在短时间内没有给李女士反馈，不过希望李女士放心，银行的账目肯定会理清楚，找到这笔钱的实际所在后，会由人工操作将钱返回到李女士的卡里。

　　对于李女士所使用的ATM机在恢复供电后，会不会将当时没有吐出的500元现金吐出来，被其他人拿到这一问题。张先生表示，ATM机当时断电后，虽然取款业务没有完全办理好，但是系统会自动终结这笔业务，及时恢复供电，钱不会自动吐出，所以李女士的这500元是安全的。