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福州一咖啡屋收加杯费和加座费 被工商叫停

来源:中国新闻网   作者:林安镇   2014-05-20 15:44:00

关键词: 叫停 工商人员 咖啡屋 服务生 陈某

  “只是多加了1个人,已经支付了加杯费,竟还要收取加座费,怎能如此重复收费呢?”福清市民江先生愤愤不平地向工商人员诉说自己在福清星跃咖啡屋的消费经历。最终,经福清工商调解,商家向江先生道歉并免收了加杯费和加座费。

  5月18日中午,江先生约3个朋友在福清星跃咖啡屋叙旧,江先生点了一壶花茶,价格150元。一会儿,服务生将一壶沏好的茶及4个茶杯端上桌。期间,江先生女友来电话表示也要过来聊天,江先生于是叫来服务生,要求增加一个茶杯。服务生告诉江先生,加杯需支付加杯费,1个杯子30元钱。有茶无杯毕竟很尴尬,江先生同意了。

  结账时,收银员要收江先生200元,其中包含20元的加座费。江先生表示之前服务生并未告知这项收费,当场拒绝支付加座费。咖啡厅经理陈某向江先生解释称,加杯费、加座费是行业老规矩。江先生听了更加生气,当场拨打了12315电话。

  随后,福清工商介入调解。工商人员指出,加杯费、加座费没有明码标价,违反了有关规定,责令该咖啡厅限期整改。陈某当即承认此收费属于违规收费。

  经调解,商家向江先生赔礼道歉,免收加杯费及加座费,为表诚意,再赠送江先生1张面值100元的现金抵用券。(记者 林安镇 通讯员 陈 波 余娇)

初审编辑:赫洋
责任编辑:刘宇昕

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