山东济南首次引入第三方管理出境游押金
来源:中国经济网 2015-05-15 09:43:00
“世界那么大,我想去看看。”近年来,出境旅游越发火爆,济南市每年出境游人数的增长量都在30%以上。然而,在出境游红火的背后,出境游押金成为旅游投诉的重灾区。
为此,防范出境游押金风险成为今年国家旅游局发布的1号旅游服务警示的内容。近日,济南市旅游协会旅行社分会联合旅行社和银行,推出了《出境游押金行业自律公约》。按照该公约内容,银行将成为出境游第三方管理机构。
“以前游客是直接把钱交给旅行社,由旅行社暂管,现在旅行社‘不碰钱’了,到时候游客把钱交到银行,由银行实施冻结,等游客回来银行把钱解冻,游客就可以拿回押金。”济南市旅游协会秘书长安伯收解释说。
据了解,首批参与到该公约中的出境旅行社有17家,占到目前济南市出境旅行社数量的3成以上。安伯收表示,在首批17家出境旅行社后,其他出境旅行社也随时可以签署公约。
“在游客回来以后的7日内,银行会将监管资金自行解冻后归还。特殊情况下游客提前终止出境游行程的,也可以持所需材料,提前办理解冻手续。”安伯收解释说。
责任编辑:赵晓
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