乘坐公交车时，前门上车，后门下车，是乘客应该遵循的基本规则，但是在216路公交车上，一位乘客想要前门下车，在被驾驶员劝说后，乘客对着驾驶员一阵大骂。而在215路公交车上，一位乘客想要后门上车，在被驾驶员解释与规劝后，这位乘客不仅骂司机还投诉到了车队……

　　前门下车遭拒男子辱骂司机

　　11月27日上午8时50分左右，一辆216路车行驶到奉化路站时，一位男子执意前门下车不听劝阻，遭到拒绝后竟然大骂司机并用脚大力踹门。

　　市民庞先生告诉记者，当天，他乘坐216路车外出办事，因为是周一道路有点堵 ，好不容易车辆开到奉化路站，驾驶员打开后门下客，当发现没人下车后，驾驶员孟师傅关上车门准备发动车辆继续前行。此时坐在前门处的一名男子突然大声嚷嚷，要求驾驶员打开前门下车。当时车内乘客并不多，孟师傅就提示该乘客遵守乘车规定从后门下车。没想到该男乘客转身二话不说指着驾驶员的鼻子就大骂起来，激动时还用脚踹车门。

　　这时，车上有乘客看不下去了，就说了两句公道话，没成想也招来这名男乘客的辱骂。时间一分一秒地过去，公交车停在站上无法行驶，最后，孟师傅考虑到其他乘客的心情，无奈打开前门让该乘客下车，该男子临下车时还扬言要投诉驾驶员。

　　后门上车被规劝乘客骂驾驶员

　　11月29日上午，公交集团隧道巴士分公司团岛车队接到一名女乘客的投诉。

　　为了了解事实经过，车队调取了当天的车载视频监控。视频监控显示，当天17时10分许，驾驶员张良驾驶215路车由团岛发往开封路，行驶到云南路车站时，正赶上学生放学，车上还没坐满座，车下大约有20名乘客等待乘车。车辆到站后，张良开前后门让乘客上下车。“当时大部分乘客都非常自觉地排队上车，只有一名50岁左右的女乘客，带着一个小女孩站在后门，准备从后门上车。”据张良介绍，他从反光镜里看到女乘客的行为后，便大声对其进行规劝，可是女乘客不听劝阻，还没等乘客全部下完，就带着小女孩挤上了车，嘴里还嘟囔着：“从后门上怎么了，我又不是不投币。”张师傅向该乘客解释，这是乘车规定，并不是因为投币的问题。而面对驾驶员的解释与规劝，乘客却仍不依不饶，甚至对驾驶员展开了辱骂。

　　隧道巴士分公司工作人员表示，张师傅的行为维护了乘车秩序，且全程服务态度良好，并没有任何过错。工作人员表示，希望广大乘客自觉践行新颁布的乘车规定，按规定前门上后门下，在保证自身安全的同时，共同创建和谐的乘车环境。

　　记者 张林盛 通讯员 张晓鸣