孙明波:青啤转型必须脱胎换骨
来源:大众网 2016-11-16 17:25:00
青岛啤酒股份有限公司董事长孙明波。
我们现在面临着一个重大的全方位转型,这个转型,要以供给侧为主向,把产品做好,更重要的是带动组织结构、人的观念、还有销售渠道、商业模式等一系列的转变。
——青啤董事长孙明波
大众网青岛11月16日讯(记者 王梦馨)五四广场是青岛的著名旅游景点之一,同时也是这座城市的一张名片。另一张青岛名片——远销90多个国家和地区的青岛啤酒,总部就设在这里。在青啤大厦的18楼会议室,透过明亮的窗户,可以清晰地看到鲜红的雕塑“五月的风”,也能看到各色帆船在海上随风而行。
孙明波2012年出任青啤董事长,成为这艘啤酒行业巨舰的掌舵人。航行于海上,难免会遇到大大小小的风浪,及时根据风向调整船帆极为重要。而作为一家百年企业,在经济形势下行,啤酒消费市场下滑的压力下,转型也势在必行。
“创造新口味就是在创造历史、创造财富。能让消费者喜欢、满意、甚至感动,它的价值不亚于创造了一款电脑软件。”
“世界啤酒行业的发展,分为艺术化、工业化、证券化、科学加艺术等四个阶段。目前的‘消费者主权时代’,世界啤酒行业正在向‘科学加艺术’的阶段转型。”
“人均收入提高、城镇化进程都是拉动消费的潜在动力,未来中国啤酒的发展还有很大的空间和机遇,同时对中国未来的发展我也充满信心。”
近日,青啤董事长接受了大众网记者的采访。对于转型和未来啤酒行业的发展,孙明波有自己的看法,同时也充满了信心。
创造口味,就是创造历史和财富
“这是我们刚研发生产的皮尔森。”孙明波在记者面前举起一罐啤酒,金麦色的罐体与其他品类区隔分明。它采用《德意志纯酿法》酿造,口感苦爽回甘,是一款“由繁入简”的啤酒品类。
这是继今年8月份,纯生六款产品同时焕新之后,青啤在产品层面的又一创新动作。从市场调研,决策、到生产下线,皮尔森这款精酿啤酒的诞生仅仅用了8个月时间。
“创造新口味就是在创造历史、创造财富。能让消费者喜欢、满意、甚至感动,它的价值不亚于创造了一款电脑软件。” 踏入啤酒行业34年,为青啤服务23年,语速平缓,温文尔雅的孙明波,是不折不扣的中国酿酒大师。
“啤酒的生产,不是一种简单的机械化生产,它是一个像创作艺术品一样的过程,有酿酒师的灵感、情感,甚至对于生命的感悟,创造令人类感觉生活美好的口味。”孙明波微偏着头,略带笑意的眼神紧随着这款“皮尔森”啤酒,原本稍显严肃的表情顿时生动起来。
在孙明波看来,酿酒师的情绪波动会影响啤酒的口味。酿酒师首先要热爱啤酒,在专注严谨的基础上饱含热情,才能酿造出精致好喝的啤酒。这也正像啤酒的属性,不光满足人的物质生理需求,还要满足精神需求,通过身体的满足达到心理上的愉悦。
“不过,有时候消费者并不知道什么样的啤酒才能贴切、恰到好处地满足自己。所以,在产品上,不光要满足消费,而且要引领消费。以消费者为中心,研究市场,挖掘潜在需求。”孙明波说。
青岛啤酒登上美国纽约时代广场。
创新是永葆青春的基因和法宝
痴迷军事、战略,喜欢跑步,早年留学德国、热衷阅读外文书籍,这种开放性的视野,让孙明波对于啤酒行业有了更加精准的判断。他将世界啤酒行业的发展,分为艺术化、工业化、证券化、科学加艺术等四个阶段。目前的“消费者主权时代”,世界啤酒行业正在向“科学加艺术”的阶段转型。
“做啤酒就是科学加艺术。”科学就是打造标准化、精细化和可控性的科学管理,艺术则是有像优秀艺术家一样的在科学的基础上进行艺术创作,只有这样才能不断满足消费者个性化需求。
凡事预则立,不预则废。青啤誉满全球,但是高层领导依然有着很大的危机感。 尽管在外人看来,这种担心似乎“多余”,但青啤的转型却早已在路上。
早在2009年,孙明波就提出,“创新是百年青啤永葆青春的基因和法宝,青岛啤酒作为一家百年企业,不仅应该是传统工艺的坚守和传承者,更应该是新技术、新工艺的追求和探索者。”
2012年2月19日,一条瓶装的生产线突然宣布停掉,换成新的易拉罐生产线。由于换线将大大增加工作量,工人们思想也“转不过弯来”,但新生产线一个月就干到了120万箱,火爆的销量证明了当初抉择的正确。
近几年来,青岛啤酒产品更新换代的步伐明显加快。在青啤的老酿酒工眼里,作为60多家工厂之一的青岛啤酒厂,上个世纪80年代,只生产3支产品,过去几年是几十种,今年到了183个品种。
皮尔森、IPA、经典1903、鸿运当头、奥古特、白啤、黑啤、果味炫奇……20多个口味、1500多个品种规格,精酿和快时尚,每个品种切入一个个细分市场,去满足不同需求的消费者。拿青啤猴年生肖罐来说,它在美国的形象是“金刚猴”、在英国是“绅士猴”、在欧洲其他市场,这只猴子与中国京剧脸谱结合,化身“国粹猴”。
虽然青啤推出的新特产品只占到公司产能的2%,但它们代表了青啤的未来。
消费者畅饮青啤。
转型是深刻的,必须脱胎换骨
除了啤酒味道独特受消费者喜爱之外,销售渠道的变革创新也是重要原因。据了解,青啤近些年努力在电商方面加大推广,通过电商网站、合作网站、O2O青啤快购等逐渐把新渠道建立起来。
“转型,必须脱胎换骨。”孙明波说,青啤现在面临一个重大转型,这个转型是一个以供给侧为主方向,其他方面共同配套来实施的综合性转型,“这不光是把产品做好,从产品、销售渠道、组织结构、商业模式到人的观念,都要发生深刻变革。”
青啤内部分化出“红军”“蓝军”两支队伍,俨然成为艺术创新工场。“红军”负责销售和开发广为消费者熟悉和喜爱的老产品,“蓝军”则负责开发新市场,为青岛啤酒的下一步市场战略寻找方向。
孙明波说,目前的商业模式还是传统的三级生产商、批发商和零售商,中间环节复杂又耗费成本。青啤专门成立的创新营销事业部、新特产品事业部和现代渠道事业部,都属于“蓝军”队伍,用于新产品开发和建立电商、现代销售渠道等。
全方位的转型,就是方便消费者,更好地服务消费者。孙明波表示,消费者主权时代,在过去大规模、以自我为中心的生产方式的基础上,要转向以客户为中心、个性化定制的生产方式。未来青啤将向柔性化生产方向转变,在大工业制造的基础上,迅速满足客户多元化需求。
以海内外消费者需求为本,坚守品质信仰和创新思维,让青啤名声远扬,成为中国制造在全球的一张响亮名片。
如今,青岛啤酒已经远销90多个国家和地区,在好莱坞大片中也频现青啤的身影,成为老外生活中不可或缺的中国味道,在目前出口环境并不太好的情况下,今年上半年公司海外市场销量同比增长16%。青岛啤酒以高品质做支撑,以高价格衬托高品质,在全球打品牌,做高可见度。
全球化的目的是打造品牌,而全球最好的啤酒市场在中国。“人均收入提高、城镇化进程都是拉动消费的潜在动力,未来中国啤酒的发展还有很大的空间和机遇,同时对中国未来的发展我也充满信心。”望着窗外,孙明波目光坚定。
责任编辑:赵勇
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