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买药遇上奇葩事 顾客:药店不给发票放狗咬人

来源:大众网-城市信报   作者:王川   2016-11-04 14:36:00

关键词: 药店;买药;王女士;狗咬

  11月3日,市民王女士向记者反映,在10月30日晚上,自己丈夫在本溪路上的一家美迪森大药房买药,没想到店家出售烫伤药膏却不给开发票,第二天自己还遭到店员辱骂。王女士说:“我要求见药房的老板后,店内员工说不认识老板,还放狗咬我。”这让王女士束手无措。

  顾客:药店不给发票还放狗咬人

  11月3日,记者接到王女士的热线电话。10月30日晚上,王女士的孩子不慎烫伤,她丈夫到家附近本溪路上的一家名为美迪森的大药房,给孩子买了烫伤药,没拿小票,因为孩子属于伤残一直在治疗中,需要留小票或者发票给医生留底汇报。所以第二日,王女士去找药店要发票,可是没想到不愉快的事情发生了。

  王女士回忆说:“店员情绪激动,还辱骂我,感觉我要发票是来找事的。”在店员不给开之后,王女士要求找老板,王女士说:“店员很不讲理,我要求找老板,那个店员就说,她都没见过老板,有什么事情找她就行。当时我找不到领导,我就拍公示牌上的信息,想从上面找到老板电话,这个时候那个女的就过来推了我一把。不但不给发票,还放狗咬我,我心脏不好,不敢再去店里,就报了警。”

  店员:没人来要过发票

  11月3日下午,记者到美迪森大药房进行采访。进店后,记者只看到一位个头稍高些的女店员。当记者表明身份、来意后,这位店员回答在她当班的时候没有这个事情,这位店员说:“这人脑子有病吧。胡说八道,发票要开肯定是可以开啊,怎么可能不开,没有这个事情。”之后记者继续追问,能否联系到当事的工作人员,这位店员回答说:“在办公室呢,你稍微等一等吧,一会儿到她上班时间就来了。”记者在跟这位店员谈话中,记者确实听到她口中一直在说王女士不对。

  稍等了一会儿后,当事女店员到了药店,记者询问10月30日晚上是否是她值班,她回答是的,并说:“这个药是我值班的时候卖出去的,当时那个男的没拿小票和发票。可是后来,我也没见到过她老婆过来找我们开发票。10月31日我跟另外一个店员值班,我没见过她来,她报了警,警察也来回转找不到她。没有的事情,要发票我为啥不给她开 ,肯定给开啊。今天不开也会让她等到明天或者什么时候开 ,不可能不开 。我都没见过她来。”记者在店内没有看到有狗,就又问店员:“那这个店内有狗,是不是放狗咬这位女士了?”店员是这样回答的:“我们老板就不让养狗,那狗是别的顾客的,来买药的时候跟着的。”

  “那为什么不给她开发票?”记者问道,当事店员说:“要开肯定就给开,我们没有说什么不给开这一说。现在就是她要我们就给她开,刚刚领导也找我谈话了,她说我的那些‘什么不认识领导’,都是没有的事情。”经过采访,两位店员都不承认自己曾经见过来要发票的女士,更不提发生过冲突。

  老板承诺会补上发票

  之后记者告诉王女士,可以去问药店要发票时,王女士又告诉记者:“我打电话给了职能部门,投诉了他们。本周一还打给了税务局,税务局给的回答是可以找他们开发票的,合情合理。之后我才联系到了他们药店的老板。”据王女士说,她是昨天上午联系到美迪森大药房老板的,老板态度很好,还给她道了歉,并承诺一定开发票。

  王女士说:“我跟老板说我不方便再去见他们的员工,也不想再去,我们都留过联系方式。”可是到了下午四点多,依旧没有等来发票。王女士说:“我们是自费药,不是报销,就是为了给医生看,孩子是伤残,在海慈医院持续治疗,所以不管用的什么都得给医生看,没想到就为了十几元钱的发票闹成这样。”对于此事进一步的情况,本报将继续关注。

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵勇

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