青岛公交志愿者们向视障乘客发放爱心卡套。

　　大众网青岛10月25日讯（记者 王悦音 通讯员 张晓鸣）记者获悉，22日，青岛公交集团板桥坊车队的志愿者们带着32位视障乘客到第三海水浴场参加了青岛市残疾人沙滩运动会。借此机会，志愿者们向这些乘客发放了爱心卡套，市民可认准黄色心形卡套伸出援手。同时志愿者们也为视障乘客普及了残疾人乘车的安全知识,对视障乘客的需求进行了进一步调研，号召社会大众更多地关爱盲人群体。
　　自2016年5月份开始，青岛公交集团李沧巴士分公司就推出了向视障乘客提供的爱心乘车卡套。此款爱心卡套是一颗心的形状，黄色的卡套分外引人注目。当视障乘客拿着这种爱心卡上车时，无论是驾驶员还是其他乘客，都会知道上车的乘客需要他们的帮助，这样，既可以消除很多误会，也可以给视障乘客提供更好的乘车体验，保障他们的乘车安全。志愿者们在活动中为新增的视障乘客们提供了新的爱心卡套，并对视障乘客的使用体验进行了回访。
　　出发前，志愿者们向视障乘客们演示了如何安全乘车。首先在上车时需抓住车门扶手，按照上楼梯的方法上车。上车后，志愿者协助视障乘客握紧扶手或拉环，以防车辆开动时摔倒。车辆快到站时，视力不便的乘客可以留意车厢的广播，到达目的地后下车时，待车辆停稳后，志愿者站在乘客前面，引导乘客走到车门口，握住阶梯扶手，按照下楼梯的方法下车。
　　李沧区盲人协会负责人张先生称自己每天上下班都要乘坐公交车，但有时多辆公交车同时进站，车型相似很难识别，加上自身视力有障碍，很难第一时间找到自己想要乘坐的公交车，等车开到近前发现就晚了，常常会错过导致多等很久，而且还时常坐错车。他建议当驾驶员发现持有爱心卡的视障人士上车时，希望能够主动为他们提供有声服务，才会让他们的出行更加便利。志愿者们也会继续对视障乘客的乘车体验进行跟踪收集意见，并将经验逐步推广到其他线路。
　　在活动过程中，板桥坊车队的志愿者们也来到车站，对普通乘客进行了询问调查，发现大多数乘客都不能发现身边的视障乘客，因此也不知道如何给他们提供帮助。志愿者们向乘客们介绍了他们设计的爱心卡套，在见到有人持有这种卡套的时候，可以主动向他们询问是否需要帮助。如果在车厢内遇到视障乘客时，应当为他们让座，因为视障乘客在坐车时往往会因为视力原因导致不同程度的磕碰。碰到视力障碍程度较为严重的乘客，可以主动上前搀扶。