半岛记者 徐新东 实习生 仇星

　　双十一将至，快递服务再次成为舆论焦点。10月13日，黄岛一网友使用中通快递的奇葩经历引来众多吐槽声：“小箱子最多20斤，快递员说太重，让一个怀孕九个多月的孕妇自己拿”。

　　近日，新浪网友@T豆丁的爸爸发微博称自己遭遇了一次“糟糕”的快递服务。“我住在青岛市黄岛区，今天中午到货后我不在家，老婆怀孕九个月了，请快递员帮忙送到家里（有电梯），小箱子最多20斤，快递员说太重，让一个怀孕九个多月的孕妇自己拿。让人气愤的是快递员的态度极其恶劣，快递（员）的原话：中通就这样，以后你们别用中通！”

　　对于此事，记者了解到，中通快递股份有限公司官方微博@中通官方微博也向网友@T豆丁的爸爸回复称：您好，很抱歉给您带来不便，麻烦您详细说下情况，我们已经私信您，请注意查看。

　　10月19日，记者辗转联系到了送货的快递员孟师傅。孟师傅解释称，这位客户连续两天都有快件，第一天，他把快件送到楼下之后，给一位男子打电话，男子接到电话之后下楼将快件拿走。

　　第二天，当他到达该小区之后再次给对方打了电话，但对方告知有事暂时不能拿，让他在楼下等一会儿。“在这个期间，一位女子说要拿这个件，并让我给她送上楼。”孟师傅说，因为快件需要本人签收，所以他拒绝了。

　　但这一事件还是击中了网友的痛点，有网友称，此前也曾遇到了类似的情况该微博内容还被转入多家网站论坛，同样引起了诸多讨论。其中一位网友表示：正值赴美IPO的重要时点，对加盟商的管理或成中通的软肋。