大众网青岛10月8日讯（记者 蒋甜）今年铁路国庆运输从9月28日至10月7日，共10天，青岛火车站发送旅客55.6万人(青岛站39.4万人、青岛北站16.2万人)，较去年同比增长4.8%。10月1日，青岛火车站(含青岛北站)发送旅客8.5万人，10月7日发送旅客14.5万人，预计客流高峰将持续到10月9日上午。
　　今年国庆，青岛火车站客流主要以旅游流、探亲流、学生返程流为主，其中直通客流27.1万人，同比增长10.2%，主要方向集中在北京、上海、汉口、兰州、太原、郑州、西安、呼和浩特、沈阳、哈尔滨等城市为主；管内客流28.5万人，方向主要集中在潍坊、淄博、济南、泰山、兖州、烟台、菏泽等地。
　　针对“十一”黄金周，青岛火车站加强现场旅客乘降、运输组织，东、西进站口加开两处应急进站通道，提高实名制验证检票效率，加快进站通过速度;在由地下候车室通往站台的长大扶梯口设立专人安全防护，实行“分区排队、分段检票、分段放行”的组织方式，避免扶梯集重或拥挤影响旅客人身安全；对地道口、站台边缘、进站通道等重点部位，组织不间断巡视检查，确保旅客安全有序乘降。
　　9月30日，10月1日，10月7日，火车站客流达历史最高，其中超过70%以上是通过互联网购票。针对节日购、取票旅客较多的情况，车站在东、西售票厅设立“快捷取票乘车服务台”，在火车站广场设有醒目地面、指向引导引导标识，强化引导功能，方便旅客购、取票进站。同时，在东广场设立“志愿服务岗亭”设立导购员，为旅客提供志愿者助行服务、导购服务、贴心服务等8项温馨服务新举措，让旅客轻松愉快出行。