顾客怀疑保健品来路不正 洪达桂龙十倍赔偿
来源:大众网-城市信报 2016-07-06 15:18:00
信网7月6日讯 近日,市民卢先生向信网反映,自己在青岛洪达桂龙商贸有限公司所开的淘宝网认证企业店“洪达桂龙医药批发”购买了两瓶安蓓康牌破壁灵芝孢子油软胶囊,买回来之后发现商家提供的武汉倍斯康食品卫生许可证中标明的许可范围并不包括孢子油软胶囊这一类产品。洪达桂龙商贸有限公司方面告诉信网,这种胶囊是自己从广州傅雅医药科技有限公司给母亲购买的,母亲只吃了三瓶,所以自己就把剩下的两批挂到了网上售卖。目前已经支付给卢先生十倍赔偿。
网购保健品怀疑是假货
6月11日,卢先生在店名为“洪达桂龙医药批发”的淘宝网认证企业店购买了两瓶安蓓康牌破壁灵芝孢子油软胶囊。由于担心买到假冒伪劣产品,卢先生要求商家提供了几份证明材料,包括生产厂家武汉倍斯康生物科技有限公司的食品卫生许可证、武汉倍斯康授权广州博雅生物科技有限公司经销产品授权委托书等。
然而,他将商家提供的合格证明和在网上查到的进行对比后,发现商家提供的武汉倍斯康食品卫生许可证中标明的许可范围并不包括孢子油软胶囊这一类产品,并且食品卫生许可证上的有效期与湖北省食药监局提供的不符,广州博雅生物科技有限公司早已被吊销营业执照。”
“我基本可以确定商家卖给我的孢子油软胶囊不是武汉倍斯康生产的。”卢先生说,“可是商家拒不承认自己有售卖假货的行为,并且称自己的进货渠道没有问题。”于是卢先生向城阳区食品药品监督管理局进行了投诉。
经销商称不知道产品有问题
武汉倍斯康生物科技有限公司一位杨姓经理告诉信网,他们公司的并没有“安蓓康”这个系列产品,卢先生购买的孢子油软胶囊并不是他们公司生产的。“可以肯定,消费者是买到假货了。”
随后,信网又联系了经销商青岛洪达桂龙商贸有限公司。公司负责人梁先生说,这种安蓓康牌破壁灵芝孢子油软胶囊是自己从广州傅雅医药科技有限公司给母亲购买的,当时一共买了五瓶,母亲只吃了三瓶,所以自己就把剩下的两批挂到了网上售卖。
“所有的合格证明和资质都是广州傅雅提供给我的,我也没验证真实性。”梁先生说,“并且经销商是广州傅雅医药科技有限公司,而不是消费者说的广州博雅生物科技有限公司,可能电子版的证明字迹有些模糊,消费者把傅看成了博,导致无法在网上查找到正确的信息。”梁先生说,供货商提供的武汉倍斯康的食品卫生许可证是旧版文件,公司已经向食药部门提供了新版食品卫生许可证,也得到了食药部门的认证。至于产品是不是武汉倍斯康生产的,梁先生表示因为产品不在手上,所以他并不确定。目前已经支付给卢先生十倍赔偿。
信网通过全国企业信用信息公示系统查找到,广州博雅生物科技有限公司已经被吊销营业执照,而广州傅雅医药科技有限公司是正常经营的。
城阳食药部门已经处理
随后,信网联系了城阳区食品药品监督管理局,稽查科褚科长告诉信网,他们接到消费者的举报之后,立即对涉商家进行了检查。由于当事人没有提供购买的样品,并表示不再追究此事,所以食药部门无法鉴定商家是否卖的是假冒伪劣产品,但是商家提供的新版食品卫生许可证是没有问题的。对于双方的赔偿问题,褚科长表示,“食药部门并不处理双方的赔偿问题,如果商家涉嫌售卖假冒伪劣产品,我们会根据食品安全法的有关规定进行处理。”
信媒体见习记者 姚飞
责任编辑:赵勇
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