为了提高轻微交通事故处理效率，青岛市交警部门特别推出了微事故处理平台，通过微信可以处理交通事故。然而，从2015年12月21日上线以来，微处理平台频频遇冷，甚至有的辖区内无一起使用记录。那么是什么情况造成了这一便民平台遇冷？
　　2016年1月25日，记者从市北交警大队、四方交警大队和李沧交警大队了解到，平台启用一个月来，使用频率很低。其中四方交警辖区内仅有1起事故使用，而李沧交警辖区内仅有14起事故使用，市北交警辖区内这一数字为0。微处理平台使用频率之低，远远低于市区道路轻微交通事故发生频率。
　　四方交警大队事故科刘警官表示，辖区内可适用微处理平台的轻微事故每天应为10起左右。而李沧交警大队宣传科李警官则认为，辖区内可适用的轻微事故每天应在30起～40起，“一个月平台处理的事故，都赶不上半天发生的轻微事故数量”。
　　而据市交警支队事故处公开数据，“微事故微处理平台”自2015年12月21日正式上线以来，截至2016年1月17日，运行近一个月时间内，平台共成功处理微事故78起。与高峰时期市区一天发生微事故近百起的数量相比，这个数字简直少得可怜。
　　四方交警大队事故科刘警官分析认为，微处理平台作为一个新生事物，上线仅仅一个月，许多人接受还需要一个时间。“80后90后的司机，对微信玩得比较溜儿，但是一些老司机，本身对微信这种新通讯工具接触不多，更别提用微信处理事故了。”刘警官说，现在身边还有朋友没有微信号。“即使会玩微信，有的司机也会觉得自己开车小心谨慎，肯定不会遇到事故，根本没有认真看过如何使用。结果发生事故后，抓瞎了，完全不会用，只能等交警。”李沧交警大队宣传科李警官说。除了不会用限制了通过微信处理事故外，不少司机担心平台法律效力，也是宁可选择等待交警出警而不自己处理的一个原因。
　　◎提醒 市内三区可用，最少拍3张照片
　　市交警部门提醒司机，在市内三区每天上午6时至晚上8时期间发生交通事故，只要“人未伤亡车能动，三证齐全责任明，酒驾毒驾无嫌疑”都可以使用微信处理。使用微处理平台首先需要关注“青岛交警”官方微信，然后点击事故快处按钮即可进入微处理平台处理事故。需要注意的一点是，微处理平台对照片的要求比较高。当事人拍摄现场照片应不少于三张（最好多于三张）。文/图 城市信报/信网记者 王琦
　　微平台处理6步走
　　1、在道路发生交通事故后，当事人应当立即开启双闪灯(危险报警闪光灯)，并在来车方向放置警示标志，防止发生次生事故。
　　2、在警示摆放完毕之后，当事人要查验对方的驾驶证行驶证和保险凭证等证件，并判断驾驶人无饮酒驾驶、吸毒驾驶等嫌疑。
　　3、当事人应当在确保安全的原则下对现场拍照，拍照后立即撤离现场，将车辆移至不妨碍交通的地点后，再进行协商处理。
　　4、将车移开之后，当事人需要登录主页面的“微事故微处理”系统，先将现场照片、当事人的手机号码等证据及时上传备案。
　　5、证据上传之后，当事人对事故责任没有争议的，按照系统提示，将驾驶人、车辆、保险、责任等情况上传，经微警即时审核通过、当事人确认后，现场处理完毕结案。
　　6、到此时，交警方面的工作就结束了，当事人此时可向保险公司报案，按照指导办理理赔相关事宜，需要交警出具认定书的，按照系统提示到交警大队事故科领取。