当下传统百货店也将目光聚焦全渠道营销，拓展线上销售平台，寻找新的客流与销售增长点：利群集团的利群网上商城、维客集团的点点网、利客来的立刻送商城、麦凯乐网上商城、永旺网上商城、大润发网上商城飞牛网、麦德龙网上商城……传统零售企业在探索中前行。

　　 “十亿俱乐部”六成商家触网

　　 说起商家触网已经不是什么新鲜事，青岛的商业大鳄们在几年之内纷纷走上了线上与线下的融合之路。据商务局的数据统计，利群、维客、利客来、海信广场、青岛国美电器、青岛苏宁电器等岛城十大商贸企业2014年营业额超过450亿元，十大商贸企业营业额全部突破10亿元。

　　 记者统计发现，岛城十大商贸企业中至少有六家已经触网：利群集团开通购物网站利群网上商城，利客来集团开通购物网站立刻送商城，永旺东泰开通永旺网上百货超市，致力于打造青岛、烟台、威海地区最大的网上购物商城，麦凯乐也开设电商网站麦凯乐青岛总店网上商城……

　　 家电零售企业更是走在了线上线下商业融合的前列。国美和苏宁早已开通网上商城，苏宁云商近3年更是高调进军互联网领域，旗下苏宁易购已经成为仅次于淘宝网和京东商城的购物网站。今年8月，苏宁高调牵手阿里巴巴，双方达成战略合作协议。今后市民从淘宝网上购买的商品有望通过苏宁物流进行配送，而在各大苏宁门店内，也有望进行淘宝网商品的实地体验。

　　 老牌劲旅 有人折戟有人坚守

　　 早在2006年，家乐福法国本部的网上商店试营业仅3个月后，家乐福中国公司就低调开通了北京、青岛、武汉三地的网上商城。而如今记者搜索 “青岛家乐福网上商城”，弹出的首页上只显示了 “欢迎来到家乐福，目前已开通上海站”，青岛站网店如当年低调开张一样，低调“关张”。

　　 本土零售业巨头利群早在2006年就开始筹备电商业务，2008年正式上线网上商城，也是老牌劲旅中做得“动静”最大的一个。去年，除了推出网上商城的“线上超市”之外，今年5月还正式上线利群网上商城生鲜频道。

　　 不仅如此，台东利群还与时俱进开起了微店——利群挚友店。“我们是把利群商厦搬到了网上去，在微信关注我们利群商厦的公众号，就能找到我们的微店。88元就可以免费送货，上午下单下午送到，下午下单明日送到。”利群商厦副总经理高毅朝这样告诉记者。

　　 而同样起步较早的青岛永旺佳世客的网上商城已经运营了5年时间，电子商务事业推进本部本部长于红卫告诉记者：“佳世客的实体店运营相对成功，我们的电商平台是作为实体店的一个服务升级，让客户的服务体验更好。目前，盈利还谈不上，从经营来看并没有达到预期的效果。不过今年5月份集团又重新论证了电商的发展方向，力争年底前推出网上商城的手机版。”

　　 传统的商贸零售业本身并不具备互联网基因，但面对“互联网+”的冲击，不去放手一搏似乎只能坐以待毙。“去试试可能50%的机会活下来，如果不试，可能就是100%的失败。”言语中透露着无奈，也道出了传统商家的心声。

　　 后起之秀 高调挺进移动电商

　　 老牌劲旅在不断摸索，后起之秀则在不断创新。飞牛网自诞生以来就是高歌猛进，青岛宁夏路的大润发更是把“飞牛网”三个大字印在了楼体上，非常醒目。本月11日，零售业教父级人物、大润发集团董事长兼飞牛网CEO黄明端更是借由飞牛网1周年庆和大润发18周年庆之势，开始了一场O2O促销战。

　　 另一个家电零售巨头苏宁也是近年来触网的典型案例。青岛苏宁总经办副总经理董桂峰受访时称，他们自去年开始已成立超市公司，5年内将在一线城市的苏宁现有门店中开设500家互联网超市，目标是到2020年开设1000家互联网超市。“我们的线上超市频道也早已在苏宁易购上线，商品涉及食品酒水、日用百货和居家用品等。”董桂峰说，线下的第一步就是在苏宁旗下的生活广场、Expo超级店和乐购仕中开设“门店精品互联网超市”，消费者在逛苏宁门店时不仅可以顺便在互联网超市购物，还能在店内通过苏宁易购网站下单。

　　 中资挺进，外资也丝毫没有怠慢。麦德龙青岛四方商场自今年夏天重装开业之后，线下增加了客户体验区，而在麦德龙进行的电商平台调整中，最为引人注目的就是新推出的APP移动应用“拍客”，在移动电商上又走了一步，就在麦德龙推出“拍客”不久前，外资零售沃尔玛也推出了移动应用“速购”。

　　 麦德龙中国区电商事业部总经理陶源对记者表示，“拍客”是为特定的专业客户群设定，最初主要涉及的行业是餐厅、饭店、酒店及食堂。

　　 挑战 传统零售业仍有很多“短板”

　　 传统商业向电商转型具备一定的优势，首先传统商场与供货商都已经建立了良好的关系，可以以较低的价格拿货。此外，传统商场依托于原先较好的物流供应链优势，在进行本地配送方面可以更胜一筹。

　　 但即使背靠品牌和诚信度两大优势，传统零售业在进入电子商务这个全新领域的时候也仍然有着明显的“短板”。

　　 近日，记者比对岛城多家传统零售业的电商平台时发现，这些平台产品相对单一，主要集中在日用百货、家电产品等，而且各家平台的产品类型也趋于雷同。另外，价格优势也不明显。采访中，多家电商平台的负责人表示只能保证网上的产品价格“不高于门店产品”，而记者注意到，本土零售业电商产品的标价几乎与实体店没有差别。业内人士表示，如果拉低网上商城的价格，会对实体店形成冲击。

　　 物流配送也是传统零售业的“短板”之一。目前淘宝等电子商务巨头的商品可以说通达全国乃至全球，其货品流通已经完全突破了地域限制。但对于传统零售业来说，这种强大的物流配送网络仍然需要时间来逐渐构建。

　　 政策 引导大型商企建网上商城

　　 今年8月，青岛市商务局发布《青岛市 “互联网+商务”行动计划（2015-2016年）》（以下简称 《行动计划》），围绕建设东北亚区域性国际贸易中心城市总目标，全面实施电子商务引领发展行动计划，到2016年，全市电子商务交易额将达到6000亿元。

　　 “鼓励区域性电子商务平台发展壮大，引导大型商贸企业建设网上商城，实现线上线下有机结合。拓展社区电子商务，引导电子商务企业整合社区现有便民服务设施，开展电子商务配套服务。设立社区电子商务综合服务点，开展深入社区内部的物流分拨、快件自取、电子缴费等便民服务。支持传统商贸零售业依托线下供货、配送等优势资源，推动线上线下资源互补和协同。”青岛市商务局电商处相关负责人指出。（记者 景虹）