半岛都市报9月29日讯（记者 徐军） 每到一家医院看病就要办一张医疗卡，四五家医院的医疗卡在手，时间一长又容易丢失，这让不少市民感到无奈。为解决这个问题，市卫计委推出的区域诊疗卡7月份在市妇儿医院先行试运行，目前，试运行基本达到预期效果。近日，青岛市居民健康信息服务平台正式上线。29日，记者获悉，市卫计委所属医院将在年内推开使用这种区域诊疗卡，省属医院将在明年推开使用。届时，市民就医将实现“一卡通”。

　　29日上午，记者在区域诊疗卡试运行的市妇儿医院看到，门诊大厅内摆放有9台区域诊疗卡的自动服务机。每台服务机前都排起十几人的队伍，等待使用自动服务机来完成挂号、缴费等服务。记者了解到，在区域诊疗卡使用后，市民可以在自动服务机上完成挂号、缴费、查询等多种服务。而且在做检查、拿药时，可以在检验科、药房就完成诊间结算，不必先到窗口缴费、再到相应科室做检查，省下了来回跑路的过程和排队等候时间。而且，在全市医院推广开来后，区域诊疗卡还可以做到在各个医院一卡通用、信息共享、额度共用。

　　但同时，由于使用新诊疗卡后，整个就诊过程基本是靠患者及家属在自动服务机上办理，这对于习惯传统就医方式的市民，尤其是老人和外地来青就医者也是一个不小的“挑战”。“现在越先进越不会看病了，不知道怎么用这个机器，也不知道现在看病是个什么流程。”使用区域诊疗卡后，带孙子来看医院的闫女士向记者表示，如果没有医院工作人员的帮助，她连看病手续都不会办理了。

　　记者注意到，在引进区域诊疗卡和自动服务机后，市妇儿医院关闭了大部分的挂号窗口和缴费窗口。同时，在每处放置自动服务机的地方都安排了工作人员，指导患者及家属操作自动服务机，教他们如何完成建卡、缴费等。

　　区域诊疗卡使用后，就医过程发生了哪些变化？市民就医时需要注意些什么？29日上午，记者带着这些疑问，在市妇儿医院体验了从办全区域诊疗卡到就医、取药的全过程。

　　区域诊疗卡的就医之路

　　第一步：建卡

　　首先在门诊大厅的分诊台领取一张个人信息表，填写持卡人姓名、出生日期、身份证号（儿童可用父母等监护人的身份证办理）以及联系电话。填写完成后，到综合服务中心建立新卡，同时，原妇儿医院就诊卡作废。

　　也可用自动服务机建卡。根据服务机页面提示，输入身份证号码后，填写持卡人的姓名、选择性别和出生日期，然后输入手机号。确定后，自动服务机会“吐”出一张区域诊疗卡。

　　第二步：充值

　　在自动服务机上点击“诊疗卡充值”，目前仅能使用“现金充值”。将100元预存款放进服务机右侧的“纸币入口”，随即服务机上显示出有100元预存款。要注意的是，自动服务机分两种，一种具有挂号、缴费、打印、查询四种功能，一种具有建档发卡、挂号、缴费、充值四种功能。只有在后一种具有“充值”功能的服务机上，才能向诊疗卡中充值。

　　第三步：挂号

　　在自动服务机上点击“当天挂号”，选择挂号的科室、专家门诊或普通门诊以及上午或下午。这些选定完成之后，机器自动扣取挂号费，并在“凭票出口”吐出一张挂号单。使用机器的挂号时间限于每天上午7：00至11:30，下午1：00至4:30。除预约“当天挂号”外，自助挂号机还可以实现8日（含当日）内预约。

　　第四步：就医

　　就诊时，医生将就诊卡放在感应器上，电脑会显示出患者的信息。医生可以将病历写到电脑上，并储存在诊疗卡中，也可以在传统纸本上写病历。医生表示，使用区域诊疗卡之后的电子病历会一直储存下来，如果需要纸质版，也可以打印出来。

　　第五步：检查

　　就诊时，医生在诊疗卡中开具了检查项目，直接到检验科室，将诊疗卡交给工作人员，工作人员在电脑上扣取检查费并做检查，两项工作合并到一个窗口。在检查结果出来后，将诊疗卡放在检验科室对面的“检验单自助取单机”上，或者放在具有挂号、缴费、打印、查询四种功能的自动服务机上，就可以直接打印检验单。

　　第六步：拿药

　　在报告单打印出来并给医生看过，医生开出相应药物之后，拿着区域诊疗卡就可以到药房直接缴费并拿药。如果此时发现自己诊疗卡中余额不足，可以先到自动服务机上充值，充值之后再到药房缴费、拿药。当然，也可以在充值完成之后，在自动服务机上缴费，凭借缴费的小票，直接到药房拿药。

　　第七步：退余及发票

　　整个就医过程完成之后，如果诊疗卡中还剩有余额，则可以选择存储在卡中下次再使用，也可以选择在“诊疗卡退余额”窗口将余额退出。如果需要打印发票，可以在就诊完毕后，到医院综合服务中心打印发票。

　　■区域诊疗卡使用问答

　　1.挂号小条丢失要重新挂号吗？

　　答：不用重新挂号，卡里有挂号信息，直接刷卡看病即可。

　　2.卡里没钱到哪里充钱?

　　答：请到自助挂号机充值，目前只能使用现金充值。

　　3.为什么有的机器充不上钱？

　　答：自助挂号机外观虽一样，但功能不尽相同。每台机器顶部标有所含功能，含有“充值”功能的机器才能充值。

　　4.自助机可以用医保卡缴费吗？

　　答：目前系统还不支持医保卡缴费，使用医保卡缴费请到人工窗口。

　　5.自助机能预约挂号吗？

　　答：自助挂号机可以实现8日（含当日）内预约。

　　6.现在可以用哪些方式进行预约？

　　答：青岛市居民健康信息服务平台线上部分目前有三种预约方式：

　　一、扫描新卡背面左下角的二维码下载“慧医”手机APP，实名注册后登录预约，就诊当日到自助机取号就诊。

　　二、登录“青岛市市民健康信息平台”（http://guahao.jkqd.gov.cn），点击左上角注册后登录预约，就诊当日到自助机取号就诊。

　　三、自助机上预约挂号，就诊当日到自助机取号就诊。

　　此外，还可以通过青岛新闻网预约，但由于目前青岛新闻网尚未接入平台统一号源，预约后需到医院人工窗口挂号后就诊。

　　7.卡里的钱能退吗？

　　答：能退，有人工窗口为您清退余额。

　　8.诊疗卡是不是必须充值？

　　答：不是必须充值，您可以在自助机上选择现金、银联卡缴费。如果使用医保卡缴费，需要在人工窗口办理。

　　9.充值与不充值的优势，充多少钱好？

　　答：患者自己决定充值额度，自助机充值支持10元、20元、50元或100元纸币。如果卡中额度充足，可直接去拿药、打针或治疗，无需去自助机或人工窗口缴费，卡内余额可退也可留作下次使用。

　　10.需取药、做检查去哪缴费？

　　答：卡里有充足钱的话，可以直接去药房和检验科等检查科室缴费。卡里没钱，持现金、银联卡的可以先到自助挂号机器上缴费。持医保卡者到人工窗口缴费，然后去相关科室取药、做检查。同时，充值时先看好能自助机的功能是否含充值功能，避免排错队。

　　11.区域诊疗卡没办或者丢了怎么办？

　　答：到一楼门诊综合服务中心办理注销补卡。首次办卡免费，补卡时需缴纳5元押金。

　　12.为什么青岛市区域诊疗卡还不能在全市通用？

　　答：目前这项工作在妇女儿童医院首家上线试点，其他医院正在做上线准备。随着工作的推进，将会有更多医院加入，逐步在全市实现一卡通行、额度共用。

　　本报记者 徐军

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　　每5例死亡者中就有2例死于心血管病

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　　心血管疾病是我国人群健康的第一杀手。每5例死亡者中就有2例死于心血管病。邵一兵告诉记者，加强危险因素筛查可改善危险因素的控制。

　　邵一兵说，其中高血糖、高血压和高血脂是引起心血管疾病的最常见危险因素。如果家庭成员中有人患有心血管疾病，就要及时做专项的筛查，及时发现问题，及时预防。每周应该安排运动时间，选择适合自己的运动方式进行锻炼。除此之外，吸烟人群要尽量戒烟，避免吸引给心脏带来的过重负担。还要注意控制体重，避免出现“三高”。