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出租车投诉增多 发现司机挑客拒载乘客可投诉
来源：半岛客户端 2015-08-20 09:21:00
关键词： 出租车 乘客投诉 乘客可 投诉电话 司机
进入旺季以来，很多外地游客涌入青岛，特别是啤酒节开幕后，出租车供不应求，随之而来的挑客、拒载等违章行为开始增多。记者19日从青岛市出租汽车股份有限公司获悉，近期投诉电话数量有所上升，对违章驾驶员一经落实就严厉处罚，还派出专门检查人员到沿海一线打车难的区域进行“明察暗访”，发现问题立即责令整改，同时也提醒乘客发现驾驶员违章可以拨打电话投诉。
据青岛市出租汽车股份有限公司工作人员介绍，特别是啤酒节开幕后，投诉电话有增无减，其中不少涉及的都是在啤酒城周边打车出现纠纷，投诉内容主要还是集中在挑客和拒载上。针对这一情况，公司根据乘客投诉落实后，对违规驾驶员进行相应的教育和处理外，还加大了对车辆的路检路查以及夜查力度。针对沿海一线游客增多打车难等问题，中青一分公司加强了沿海一线的路检路查力度，每天有工作人员沿栈桥至啤酒城一线对所属车辆进行检查，特别是增加了夜间对酒店和啤酒城周围出租车的检查，发现挑客等违规行为立即责令整改。
工作人员表示，很多纠纷还源于乘客喝酒，而根据相关规定，醉酒乘客单独打车的哥可拒载。（半岛记者 马正拓）
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责任编辑：安玉生
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