增设基层人社服务站下放69项服务项目，上门为失业人员主动提供就业信息、依托信息网络助力服务提速增效……去年，青岛市人社局完善城乡一体的基层人力资源社会保障服务机制，使所有城乡居民均能在“家门口”同等享受人社服务，实现了人社服务的城乡一体化。

　　服务项目下放街道社区

　　城阳区流亭街道庙头社区的小肖，近日在街道办理失业登记时，关注到街道人社服务站设置的求职服务屏幕，岗位信息循环播放，小肖发现里面有几个比较中意的岗位，详细信息还可以咨询街道人社服务人员。

　　农村居民享受的人社服务越来越便捷，这不只是城阳居民小肖的感受。市人社局规划与人员计划处张处长介绍，结合新型农村社区建设，本市规划建设了380余个新型农村社区人社服务站，与已建成的10个区级人社服务中心、129个街道（镇）级人社服务中心和200余个城市社区人社服务站一起，形成了融就业、社保、人才、劳动关系等职能为一体的三级基层人社服务体系，城乡居民均可在“一刻钟”时间内就近、就地接受基层人社服务。

　　据介绍，不仅基层人社服务站的数量在增加，服务站为居民提供服务的种类上也在健全。去年，本市将居民日常业务需求量大的就业失业登记、参保登记、保险费收缴等4大类69项服务项目（其中约束性服务项目49项 、选择性服务项目20项）全部下放到街道（镇），并逐步向社区（村）延伸，其中，53项服务项目均可在就近的人社服务平台实现“一站式”办理、“一次性”办结。“避免了居民办事来回奔波、多级审核的麻烦，做到小事不出村（社区）、大事不出镇（街道）。”张处长表示。

　　给失业人员上门送岗位

　　近日，李沧区万福山庄失业居民小张在虎山路街道金水路北社区劳动协理员于丕风的帮助下找到一份满意的工作，月薪3000余元，还投五险一金。于丕风介绍，帮小张找到工作，完全得益于该区建立起来的失业人员跟进式服务。他说，街道每个月都会给他们社区劳动协理员发放失业人员服务状态跟踪卡，他领到小张的信息后，得知小张想做地电脑软件类的工作，随后上门给小张推荐工作，小张经过与推荐的企业对接，最后与市北一家信息公司达成协议。

　　“去年，我们改变以往坐等服务对象上门的服务方式，以基层人社服务平台为依托延伸服务触角，主动深入居民家中、楼宇企业内，开展人力资源社会保障服务。”张处长介绍，本市人社部门在准确采集居民就业信息的基础上，对困难就业群体帮扶到户，对辖区内的就业困难人员、失业人员（含隐性失业人员），实施一对一的个体帮扶。

　　完善“一体化”信息系统

　　家住市南区江苏路街道的王先生一直从事餐饮业，近期想转行学一门本领，1月14日，来街道办失业手续的他发现街道的人社“一体化”信息系统“非常强大”，在电脑上扫一下身份证，不只能显示其社保、就业信息，还能查出近期有哪些培训班，他对系统显示的一家焊工培训班很有兴趣。

　　据悉，本市人社系统去年继续完善“一体化”信息系统，建成了以市信息中心为核心，以基层三级服务平台为基点，融就业、人才、社会保险、劳动关系等为一体，覆盖市、区（市）、街道（镇）、社区（行政村）四级服务平台的人力资源社会保障一体化信息系统，形成了“数据联通共享、业务联动互访”的一体化信息网络。

　　记者 张同顺