半岛都市报8月29日讯(记者 韩小伟 实习生 赵晨)“快件在8月17日就到青岛了，10天里都没给我送过来。”27日，市民董先生致电本报新闻帮反映此事。对此事，快递员称联系收件人得知对方搬家了，在记者的协调下，快递员将快件交给了董先生并道歉。

　　董先生说，10多天前一家银行从上海给他寄了张银行卡，但青岛没有这家快递公司，所以该快件到了北京后改投了EMS。通过董先生提供的快递单号，记者看到快件在8月17日中午到达青岛，接下来的10天时间里都“安排投送”，但结果均是“未妥投”。

　　“都耽误十多天了，没有任何人给我打过电话，发过任何短信，我很失望，希望对方能够给我一个合理解释并道歉。”董先生表示。随后，记者联系上了青岛市邮政速递物流公司延安三路揽投部负责派送董先生快件的工作人员，他告诉记者，17日当天前去派件，“我到了收件地址，看到是一家门头房，老板说没有一个姓董的人。我就给董先生打了两个电话，他说搬家了。”随后，该快递员就把邮件放到邮局了。“其实做我们快递的压力真的很大，每天会送几百个件，遇到各式各样的人，有时候还会被误会。这次出现这样的失误确实是我们的不对，希望董先生能够谅解。”

　　对于快递员给出的说法，董先生称他从未接到过电话，更没有搬家，认为快递员是走错了地方。在记者的协调下，双方同意不再追究双方是否通过电话，董先生同意快递员将快件尽快派送，他会接受这名快递员的道歉。29日记者了解到，董先生的快件被成功投送。