大众网青岛12月6日讯（记者 祝新） 5日上午，青岛市银行业协会就青岛城区银行网点实行新营业时间召开新闻发布会。从2014年1月1日起，岛城的银行网点执行新营业时间：正常工作日对外营业时间为9：00至17：00（现行工作时间为早8：30至17:00），周六周日各家银行将安排50%的网点对外营业，营业时间为9：30至16：00，法定节假日所有网点将按照规定休业，即春节、国庆节各休业3天，元旦、清明、五一、端午、中秋节所有休业1天。
　　全市所有营业网点（不含邮政代理的网点）法定节假日按规定休业，即春节、国庆节各休业三天，元旦、清明、五一、端午、中秋节休业一天。
　　工作日时间实行朝九晚五 法定节假日全休
　　明年1月1日起，青岛银行业营业时间将实行朝九晚五和双休日轮休。新的银行网点对外营业时间是：六区（包括市内三区和崂山、城阳、黄岛区，但不包括原胶南市）银行网点正常工作日对外营业时间为：每周星期一至星期五对外营业时间为9：00至17:00；周六、周日各家银行安排50%的网点对外营业，营业时间为9:30至16:00。
　　另外，县域（含原胶南市）营业网点可沿用现有营业时间，其中乡镇（含）及以下网点由各单位根据农时自主确定营业时间；邮政储蓄银行合署办公的营业网点可随邮政网点的时间营业；总行统一规定营业时间的可从其总行规定。
　　全市所有营业网点（不含邮政代理的网点）法定节假日按规定休业，即春节、国庆节各休业三天，元旦、清明、五一、端午、中秋节休业一天。
　　银行将为调整做好各项准备工作
　　针对此次营业时间的调整，青岛银行业协会要求商业银行进一步加强营业网点的软硬件建设，做到服务内容不减少、服务质量不降低。
　　新营业时间实施前，青岛银行业协会要求商业银行营业网点将宣传公告、宣传牌置于门口醒目位置，或通过LED显示屏滚动播发，使社会及广大群众充分了解本网点的营业与休业时间，以及相邻网点的营业与休业时间、客服咨询电话和监督投诉电话等内容；在经营性金融机构内部做好网点休业通告，使银行员工成为义务宣传员，有利于休业制度的平稳实施；召开新闻媒体通气会，做好正面引导、宣传工作，争取社会及广大群众的理解和支持。
　　同时，加强自助设备管理，提高设备正常运行率。加强自助设备的日常维护和监控，认真做好加钞、更换打印纸等工作，杜绝“无钞”、“满钞”“缺纸”等现象发生。建立应急机制，要求营业网点设立ATM专管员，确保手机畅通，及时应对各种突发事件，发现故障及时到现场排除，确保自助设备始终处于良好运行状态。有条件的营业网点，应设置客服免直拨电话，及时处理客户的投诉，为客户提供良好的服务环境。
　　据了解，北京、上海、辽宁、山东、广州、海南、山西等省市已实行此项规定；山东省济南和其他地级市城区网点都实行了双休日轮休的方式。
　　近两年来我会会员单位多次提出修改营业时间的建议。为此，在广泛调研的基础上于2011年6月和2012年4月先后两次征求意见。根据会员单位的诉求，于2013年11月11日提出《关于青岛市银行网点对外营业时间的议案》，通过通讯表决方式进行了表决，获全票通过。
　　适当的调整银行网点营业时间，对有效节约社会、银行服务资源，促进我市银行业进一步延伸服务空间、丰富服务手段、提高服务能力、加速推进现代化服务进程，使客户充分享受银行业服务创新和科技进步带来的便利，有效提升全社会的金融消费水平起到重要作用。