香港花园社区:招外国志愿者做社区调解员(图)
来源:大众网-半岛都市报 作者: 2012-11-24 11:03:00
费三元
社区民警定期为担任社区调解员的外国志愿者进行培训。
因毗邻海边,环境优美,香港花园社区吸引了120多家外资企业,社区里住着来自23个国家和地区的境外人员350多人,由于语言、生活习惯等不同,如何调解境外人员的纠纷是一个问题,不过,这在香港花园社区不是难题,因为这里有一个涉外警务室 ,有15名居住在社区的外国志愿者担任调解员。11月22日,记者来到香港花园社区进行了探访。
想到成立涉外警务室这个点子的人,是市南区公安分局珠海路派出所香港花园社区民警陈呈章。走进香港花园社区,记者随机问了几名居民,大家都认识他并竖起大拇指。“自从他2003年担任香港花园社区民警以来,为社区管理付出了很多,经常利用晚上和双休日时间走访,还因为过度劳累引发高血压晕倒在楼梯上。”在香港花园开茶叶店的马洪杰对陈呈章赞不绝口。
22日上午,当记者与陈呈章联系时,原本当天休息的陈呈章正在为社区一位瘫痪在床的老人采集二代身份证信息。“涉外警务室之所以成立,是因为当时我调解了一起境外人员办理证件的纠纷,由于语言沟通、思考问题思维不同等原因,调解起来比较麻烦,我就想能不能组织外国志愿者参与到社区的管理中来?很多境外人员知道我这个想法后,都表示非常乐意做志愿者。”陈呈章说,于是涉外警务室随之诞生。此外,他还专门成立了由社区民警、外事民警、居委会代表、办事处司法助理组成的“涉外调解委员会”。
陈呈章说,有一名韩国人在社区租了一套房子居住,由于夏天没有及时开窗子,导致房子墙皮发霉,而且冰箱的密封条给用坏了,因此退房的时候 ,房东没有退还韩国人1000元押金,用来当做维修金,这让这名韩国人心里一直有怨气。陈呈章知道这件事后,与涉外警务室的韩国志愿者一起,分别找到房东和这名韩国人了解情况 ,经过调解后,房东主动退还500元,这名韩国人也非常高兴,“觉得中国的警察没有任何偏向,真正把社区当成了自己的家”。据介绍,委员会成立以来,先后调处涉外民事纠纷46件,化解纠纷隐患80余起。
今年5月份被评为青岛市劳动模范的陈呈章还有很多治理社区的点子,比如他捐出了8000元的奖金,在社区设立了治安防范奖励金。陈呈章说,自5月份设立奖励基金以来,共接到群众举报违法犯罪线索20余条。今年6月24日,根据举报人提供的线索,在香港花园一家洗脚房内将正在进行违法犯罪行为的李某等四人当场抓获,同时也对举报人进行了奖励。
虽然酒吧商铺多,流动人口多,但走在香港花园社区,感受到的是和谐融洽的环境。据了解,社区还成立了一支集家政维修、医疗保健 、心理辅导于一体的“紫荆花便民服务队”。同时成立了“丁辛工作室”,邀请5名社区德高望重的老党员加入工作室,调解邻里矛盾纠纷。
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